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Résumé des avis
L'établissement à Reims propose une large variété de sushis, appréciés pour leur fraîcheur et leur qualité. Le personnel est sympathique et l'accueil chaleureux, contribuant à une expérience agréable. De plus, la commande est souvent prête à temps et des promotions intéressantes sont disponibles.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, le personnel agréable et à l'écoute.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéun produit commandé facturé non présent
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des différents services de Sushi Shop et la qualité est toujours au rendez vous
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Pourquoi mettez vous de la mayonnaise sur les 3/4 de vos plats ? Si je veux manger japonnais je ne vais pas chez un vendeur de hamburger ...je ne comprends pas ce qui s'est passé à vos plats et pareil pour la livraison, que s'est il passé pour une telle livraison ? le livreur qui ne voullait pas me donner ma commande et ensuite relivré avec les aliments à moitié renversés et complètement remplis de mayonnaise ...bref je ne commanderai plus jamais chez sushi shop. J'avais déjà espacé mes commandes mais la c'est ma pire expérience d'un plat japonnais commandé. Si vous voullez perdre des clients je ne m'y prendrais pas autrement. N'imaginez même pas la pub que cela va vous faire ...Bien à vous
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrois quarts d'heure de retard et aucune excuses ni geste.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient mal faits pas du tout esthétiques
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPrésentation des produits moyenne
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéFacile, rapide et bon
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLes peix sont devenus très chers pour la qualité et quantité fournies
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéCommande en livraison, l'accueil téléphonique est toujours top cependant à la réception il manque la moitié, et le reste est amené plus d'1H après !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéCommande prévue bien en avance car les retards sont systématiques dans ce restaurant. A notre arrivée, les commandes prêtes sont posées sur une table sous laquelle se trouve un radiateur soufflant! En plus, les vitrines réfrigérées sont vides!! Il y avait donc de la place. Le responsable est assis à cette table avec un ordinateur. Lorsqu'on fait la remarque à l'hôtesse de caisse, elle nous aboie dessus en nous proposant de nous rembourser et d'aller voir ailleurs chez le concurrent d'en face!! Nous demandons au responsable de bien vouloir respecter la chaîne du froid (la base... pourtant ce n'est pas mon métier), que les sushis sont des aliments sensibles et que l'on peut être malades. Sa réponse : on aurait pas de chance! Puis il fait des allers-retours jusqu'au frigo pour enfin deposer les commandes. HALLUCINANT! Personne ne se remet en question sur une remarque aussi légitime !! Et en plus, on se fait rembarrer! Un contrôle de l'hygiène ne ferait pas de mal. Et une formation pour la courtoisie du personnel aussi! Ce restaurant est une honte.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPas très aimable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéServices très bon , personne sympathique et commercante. Concernant ma commande , tout y était , produit de qualité , petit bémol , j'ai voulu commander par internet , j'ai dû me déplacer car le site ne comptabilisait pas toute ma commande
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéNon respect de la chaîne au froid
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiécommande passée sur internet, livrée à l'heure repas excellent, que dire tout était parfait
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLe plateau de supersalmon était sec, le riz était caoutchouteux, moins frais que d'habitude. Les boules de coco seraient toutes dures. Vraiment déçus de la qualité !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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