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Résumé des avis
L'établissement à Saint Antoine se distingue par la qualité et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient la diversité et la rapidité de préparation, ainsi qu'un service efficace, contribuant à une expérience globalement positive.
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Anais C.
9 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis une cliente fidèle du sushi shop Saint Antoine et j'ai été très déçue par ma commande d'hier soir, le saumon je pense surgelé n'était pas qualitatif, sans goût et les sushi mal préparé dans la box kenko - le riz mal cuit, et globalement les maki mal roulés. Je n'ai pas terminé le tartare de saumon et la box Kenko.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Anais C.
Bonjour, Quel est le geste commercial vous êtes en mesure d'offrir ? Vous pouvez voir que je suis une cliente fidèle, depuis de longues années. Cordialement, Anaïs Chassan ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. F.
7 août 2025
Avis vérifiéTout était très bon L'équipe a remplacé le riz par le riz vinaigre Merciiii à toute l'equipe
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N. E.
6 août 2025
Avis vérifiétrès aimables et rapides.
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Jean-Pierre G.
4 août 2025
Avis vérifiéCommande payée non confirmée en retour. Obligé de me déplacer à la boutique, qui me confirme ne pas avoir ma commande en ligne. J'ai donc commandé sur place et je dois maintenant contacter le Service Client de Sushi Shop pour me faire rembourser
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. B.
3 août 2025
Avis vérifiéSuper clean, bien emballé, bien présenté, délicieux et frais. Prise en compte des allergies qui met en confiance. Ponctuel et très bon accueil. Allez-y les yeux fermés.
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F. M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison et délais nickel. En revanche grosse dégradation de la qualité des sushis par rapport aux commandes précédentes: secs, trop de riz, assez étouffants, peu savoureux. J'hésite vraiment à recommander.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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E. E.
27 juil. 2025
Avis vérifiéMon plat est arrivé dans un état minable les makis en milles morceaux. Le livreur m'a engueule parce que soit disant il m'attendait depuis 10' alors qu'il ne m'a jamais appelé. Et m'a obligé à descendre. Du jamais vu!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéla barquette d'edamame et de salade de chou était un peu séchée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSushis très bons et toujours frais, livraison rapide et au top. Merci
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M. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéNormalement très rapide et top sauf hier ou la commande est arrivée après plus d'1 heure sans explication
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Christine B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits Sushi Shop !! Une valeur sûre Jamais déçue
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F. S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon !
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L. W.
15 juil. 2025
Avis vérifiéChirashi vieux, preparé visiblement longtemps à l'avance. Un scandale pour ce prix. Le principe du sushi est d'avoir du poisson frais…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. T.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéparfait! toujours très satisfait, produits très frais, très bon accueil dans la boutique, je ne peux que recommander!
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N. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe service de livraison était très bien, mais les produits reçus n'en valent pas le coup.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTout parfait
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Feifan Z.
4 juil. 2025
Avis vérifiéApplication Sushi shop parcours jusqu'à paiement banque ok validé mais retour sur application toujours page panier sans changement de statut. Heureusement il y a un numéro 09 pour commande directement magasin. Sinon la suite est normale.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Dominique W.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTout était très bien sauf un morceau de plastique dans un roll... Le livreur est resté à l'entrée de l'immeuble et n'est pas entré...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Danièle V.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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