Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement SECRETAN est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses sushis, souvent jugés frais et savoureux. Les clients relèvent également l'efficacité du service et des promotions intéressantes.
-
Sylvie D.
22 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable.
-
N. D.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande, n'ai pas été remboursée -et encore moins dédommagée- et me suis fait malmenée au téléphone
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de N. D.
Merci pour votre message mais vous assurer que ça ne se reproduise plus n’est pas suffisant. Je souhaite non seulement être remboursée de cette commande que je n’ai jamais reçu à cause d’une erreur du shop Secretan, mais je souhaite également un geste commercial pour avoir été malmenée au téléphone et être encore en train de prendre du temps pour cette réclamation. Je compte sur vous, d’avance merci. Bien à vous, Noémie NOÉMIE DE LATTRE  noemiedelattre.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. D.
14 mars 2025
Avis vérifiéSite ergonomique sans bug meme lorsqu'on retourne sur le page précédente. Petit pour la possibilité de payer lors de la récupération de commande. La personne au comptoir était très aimable et professionnelle.
-
Mahé D.
14 mars 2025
Avis vérifiéTop et super rapide
-
A. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéLe riz des sushis et springs était extrêmement sec, et compte tenue de la froideur des pièces, il est clair qu'ils avaient été préparés de longues heures à l'avance (livrés à 20h un lundi) avant d'être conservés au froid. Jamais vu ça chez eux. Est-ce la fin de Sushishop ? Je précise aussi que le livraison a été faite par uber (alors que la commande avait été faite sur l'appli de sushishop), bon, jusqu'ici pas de souci, mais le livreur ne parlait pas un seul mot de français, et même en anglais il ne parvenait pas à venir chez moi. C'est finalement un voisin qui l'a croisé au RDC et aidé à sonner à l'interphone. Il est arrivé terriblement stressé et de mon côté et en parallèle je recevais la pression d'Uber qui m'indiquait que le livreur était là, et si je ne récupérais pas ma livraison il repartirait avec… Néanmoins le plus important c'est la baisse indéniable de la qualité des produits sushishop.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Solika G.
10 mars 2025
Avis vérifiéPremière commande et très satisfaite à tous niveaux ! Qualité, fraîcheur, présentation etc. Recommande à 100/%
-
J. T.
6 mars 2025
Avis vérifiéService et acceuil parfait
-
Alessandro B.
4 mars 2025
Avis vérifiéTop
-
Myriam A.
1 mars 2025
Avis vérifiéUne boîte était mieux préparée que l'autre. Petite pointe de menthe, graines dans une salade sur deux, soin sushis meilleure sur une boîte
-
Didier V.
24 févr. 2025
Avis vérifiéAbsences des 3 sauces ou ingrédients d'accompagnment demandés. Ceci pour la deuxième fois. Il faudrait donc vider le sac en boutique pour tout contrôler !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
G. M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéLa salade de choux n'était pas réussie, et ne semblait pas fraîche.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
Geza J.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit Click and collect rapide Je n ai pas eu mais 5 euros pour ma première commande sur ma carte fidélité
-
Helene V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéProduits frais.
-
Lorena H.
18 févr. 2025
Avis vérifiétop
-
Adam D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéachat direct en boutique. Excellent accueil, produits très frais
-
L. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLa box du mercredi était bonne et fraîche, mais je regrette qu'elle comporte essentiellement des mais, un plus de sushis svp!
-
Philippe C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris deux sauces en supplément elles n'étaient pas dans le sac j'ai dû vérifier pour les obtenir et c'est la troisième fois que cela arrive
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéIl serait temps de respecter vos livreurs et de leur donner les indications pour entrer dans les immeubles ( code, etc) car le dernier m'a appelé pour cela, alors que j'avais donné toutes les informations sur ma commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
T. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéC était excellent livraison parfaite délicieux
-
Frederique M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapide, frais
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
