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Résumé des avis
L'établissement SECRETAN est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses sushis, souvent jugés frais et savoureux. Les clients relèvent également l'efficacité du service et des promotions intéressantes.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéToujours bon mais reste cher et les sushis sont plus petits qu'avant
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéC'était une première. Dans mon choix je n'ai pas tout apprécié
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéDe trop nombreux problèmes de qualité, d'erreurs dans la commande...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéProdutis frais et livraison express
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéLe produit était moins frais d'aspect que d'habitude, mais bon. Le problème est souvent le même: les commandes pour les accompagnements ne sont pas les bonnes.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéils ont oublier de me mettre les baguettes réutilisables pourtant je les ai paye
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBons sushi. Neanmoins, j'avais spécifié une heure de livraison précise, 20h45. La commande est arrivée à 20h10, soit 35 mn trop tôt. Heureusement, j'étais déjà arrivé chez moi. Autre grief, les produits signature ( ex Albert Adriá), ne sin JAMAIS disponibles
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéProduits de qualité J'adore
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès déçu car dans la box les deux sushis sont des mini sushis et le reste était très fade . Par contre j'ai cru à une blague , j'ai reçu une box sushi cadeau … une portion de riz chaud … qui a fini direct à la poubelle
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLes makis étaient complètement écrasés et l'onigiri au shitake ne contenait qu'un minuscule morceau de shitake, que du riz, bonjour l'arnaque
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper vendeur comme d'hab !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéProduit de qualité bien confectionné
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéService rapide c'était Excellent
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéNous avions commandé et payé pour de la sauce sucrée mais nous ne l'avons pas reçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéchangez votre site ; il est complétement buggué impossible de régler ma commande ; j'ai du appeler la boutique pour la passer par téléphone
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLe gobelet de la soupe était percé, la soupe s'est répandue dans le sac et donc imbuvable et à commencé à endommager les autres produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu. Makis baclés. Ils ne se tenaient pas, pas de poisson aux extrémités…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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