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Résumé des avis
L'établissement à Saint Dominique offre une ambiance agréable avec des plats frais et savoureux. Le service est généralement rapide et l'accueil chaleureux, contribuant à une expérience positive lors des repas sur place.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait un signature
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait presque la moitié de la commande payée. Autrefois, un appel à la boutique (St Dominique) servait à résoudre le pb en quelques minutes. Mais le numéro direct a été résilié et le numéro « général » n'aboutit pas. Infernal et décevant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Madame, Monsieur, Merci de créditer le montant de la commande non livrée pour un futur achat. On ne va pas s’écrire dix fois pour cet incident. Merci également de veiller à ce que l’on puisse joindre la boutique concernée par téléphone, et donc avec un numéro actif, l’essentiel étant de trouver une solution dans l’instant et pas trois jours après… Bien cordialement. Olivier Widmaier Picasso Esplanade des Invalides 25 bis rue de Constantine 75007 Paris France Le 1 avr. 2024 à 16:23, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRAS. Parfait
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient mal terminés, les avocats n'avaient aucun goût et on avait l impression que la boîte avait été secouée vu la disposition. Sur le site il etait informé que la commande n'était pas prête 10mn après le temps indiqué. Lorsque je me suis déplacée on m a dit que c etait prêt et de ne pas se fier au site
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéLes produits tjrs aussi bons. Mais le timing non : près d'une heure de retard par rapport à l'horaire annoncé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiétop ! sauf portion sashimi saumon un peu petite
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Bonne qualité de produit
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiésashimis saumons petits
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, avec un sourire en prime !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, délicieux, juste parfait.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivé plus tôt que prévu.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéQualité des produits
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLes produits n'étaient pas vraiment frais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLa livraison a pris 1 heure de plus que prevu! Il y avait des fautes partout dans la commande. J'ai appelé le magasin plus que 10 fois et personne ne repond!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié1h de retard dans la livraison. Pas un mot, pas un message et quand vous arrivez à les contacter il vous propose d'annuler la commande ! Situation incroyable. Il y a fort à craindre que je ne sois définitivement plus client de cette marque.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéLecolat que j'avais commande etait en rupture de stock. Ils ont accepted ma commande, mais ne Nicoletta nt oas prevenue. Lorsque je me suis rendue au magasin, donc, rien n'était prêt l- meme pas le plat de mon fils - j'ai dû choisir autre chose et j'ai attendu une demie heure encore. Ils ont aussi oublié la boisson du petit que j'avais payée. Résultat, j'ai mangé extrêmement tard, ce qui était exactement ce que je voulais éviter.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéje n'ai reçu que la moitié de la commande, j'ai dû appeler 2 fois pour recevoir 1 heure après la commande une soupe froide et du riz froid et trop cuit. le livreur uber ne voulait pas monter les 6 étages, j'ai du insister. Le livreur a pris en photo le ticket de commande avec nom prenom numéro de téléphone code et adresse.
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire perfect Suggestion diversifiez l offre Un peu plus d exotisme un peu plus d exitment
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéSuper contente très bon produit
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