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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg offre une expérience culinaire fluide et agréable, avec une commande facile et des plats savoureux. Les clients apprécient la rapidité du service, l'accueil chaleureux et la qualité des produits.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPlus de deux heures de delais entre la prise de commande et la livraison effective c'est extrêmement long et vous décale tout les projets de la soirée. Le système de suivi n'arrêtait pas de décaler l'heure prévisionnelle de livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bon sur cette non-réponse de votre part, je note que vous trouvez ça normal d'attendre 2heures pour être livré avec de 1heure de retard sur le délai initial. C'est clair et net que vous vous fichez du monde. Je veux bien que cela soit fait à façon mais dans ce cas là on est bien au delà de ce qui est admissible. Et surtout ce n'est pas moi qui est annoncé des delais initiaux. Plus de 1heure de retard sur le prévisionnel c'est inacceptable pour un client. Mais je vois que pour vous c'est entendable, je me passerais donc de vos services à l'avenir dans ce cas. Cordialement, Florian Lanz Le lun. 4 déc. 2023, 12:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile et rapide avec l'application SushiShop. Le retrait de la commande au magasin a été lui aussi rapide et plaisant.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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