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Résumé des avis
L'établissement à Toulon propose des produits de qualité avec un accueil agréable et un service rapide. Les clients apprécient la fraîcheur et le goût des sushis.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité de l'équipe à fournir la box malgré un monde certain pour un mercredi soir.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéVenue sur place commander Pas de possibilités avant 20h30 !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéClient de longue date je commande ce mercredi et malheureusement grosse saturation donc très longue attente
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa qualité générale est Bonne. Mais sur 42 pieces 6 était ratatinées ou mal formées. 2 petit sachet de sauce pour 42 pieces, je trouve cela trop peu. Manque de générosité sur les sauces. Le soin apporté à la préparation est standard alors que je pensais avoir à faire à une entreprise premium dans la réalisation de sushis et makis. J'avais mes habitudes dans une autre enseigne je pense les reprendre.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRetard de livraison systematique. Et de en long
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPas d'attente parfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéC'est à chaque fois extrêmement difficile de récupérer sa commande. Elles ne sont pas prêtes quand on arrive. Il faut attendre au moins 30 min.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéChaque fois que je commande ou que je vais sur place, il y a toujours la même personne de puis l'ouverture de la boutique qui s'occupe de moi, du coup, c'est conviviale puisque nous nous connaissons depuis longtemps et l'équipe est top.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéFraîcheur, produits conformes, qualité irréprochable
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes délais sont toujours un peu aléatoires (un peu de retard)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéService rapide pour plats préparés disponibles en frigo (pas sushis). Délicieux, frais, bien assaisonnés. Assez cher (35e pour un menu déjeuner un plat salade.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux avec le sourire. Conseils et disponibilité. Très bons produits. Je recommande
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçue par les signatures color fresh. Ils ne ressemblaient pas du tout à la photo. Des morceaux de pommes en vrac, impossible de séparer les signatures. C'était très grossier et la vision ne donnait pas envie
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne boxe la black box en revanche certain Maki et California étaient sec et un peu rassis au foie gras et celui au thon.
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés d'entendre un retour négatifs sur nos produits nous apportons la plus grande rigueur sur la qualité merci pour pour ce retour qui vas nous faire avancer ...... cordialement sushi shop Toulon
Réponse de A. A.
Oui surtout que je suis une très bonne cliente je connais la qualité de vos sushis c’est pourquoi je commande toujours mais la box d’hier c’est vrai que c’était dommage mais ça arrive.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSuper bon
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTemps d'attente de la commande trop long 30mn. Vous devriez dire qu'il y a de l'attente quand c'est la pause déjeuner. Quand on reserve en ligne c'est pareil! Vos produits sont tres bon mais pas le service!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée par internet à 12h05 pour un retrait magasin à 19h45. Retrait de la box à 20h30 après beaucoup beaucoup d'attente de gens qui attendent depuis 1 heure en général. Problème d'organisation visiblement tous les mercredis....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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