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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse offre une expérience très appréciée, avec des sushis savoureux, des produits frais et un service rapide et efficace. Les commandes sont faciles à passer et le rapport qualité-prix est souvent souligné, garantissant une satisfaction constante. Les clients expriment leur plaisir et recommandent vivement cet établissement.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient corrects mais la livraison a pris plus d'une heure.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande arrivée très en retard, néanmoins j'ai reçu un SMS et un suivi de livraison une fois la commande prête.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéMes 5 dernières commandes ont eu du retard et celle ci n'a pas fait exception. De plus, lors de ma dernière commande, elle a été débité 2 fois et ça fait 2 mois qu'on me dit que le remboursement se fera dans max 1 semaine...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQualité des produits à revoir mais livraison rapide
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa qualité du shirashi n est jamais constante. Là il était vraiment pas bon (riz dur, fade). Pour 20e en livraison ça fait mal.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande la boutique Wilson. Accueil et service au top !
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPremière commande grosse déception pour ensuite m'entendre dire au tel par le responsable que les quantités sont pré programmé !! La fraîcheur et le goût aussi??? Très déçu! Seul les 3 bâtonnets de crevettes étaient à la hauteur de la présentation pour le reste jamais plus je ne commanderai chez sushi shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéEncore un problème sur ma commande, cette fois ci je n'ai pas reçu les bons produits. Malheureusement il y a chaque fois un problème. C'est désespérant et la qualité n'y est même pas.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéMention spéciale pour le sushi shop de Toulouse. Ils m'ont répondu toujours bienveillants j'ai appelé a 2 reprises après ma commande car je suis une vieille dame qui veut toujours être rassurée. A chaque fois ça à décroché et sympa .. je recommande je n'ai jamais eu droit à tant de bienveillance d'un commerçant en 66 ans
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéC'était mieux avant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPas de débat ! Ce sont les meilleur !!
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBien. Je regrette le fait que j ai commandé à 17h30 pour une livraison à 20h30 chez moî. J' ai reçu un sms à 19h30 disant que le livreur arrivait dans 10 min. J ai donc eu ma commande à 19h45 au lieu de 20h30. Heureusement que j'étais rentrée chez moî. C est dommage. Mais c'était évidemment très bon. Bon qualité prix.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéun peu déçu de voir ma commande arriver en miettes... c'est loin d'être habituel avec ce shop mais ça reste désagréable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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