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Résumé des avis
L'établissement à Tours offre des produits frais et variés, avec un bon rapport qualité-prix. La qualité des sushis plaît beaucoup, et le personnel est apprécié pour sa convivialité.
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L. C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéDe nombreux buggs sur l'appli (testé sur android et apple). Des codes promo qui ne fonctionnent pas même en respectant les conditions. Des produits offerts hors stocks (ajout automatique) qui rendent impossible la finalisation de la commande. Beaucoup de produits "victime de leur succès" si ce n'est plutôt pour dire jamais disponibles. Un service client qui ne répond pas. Des demandes de gestes commerciales faites par les employés au groupe Sushi Shop, jamais rien reçu. Pour conclure, une commande effectué à 19h pour être livrée à 19h40. Au final arrivée à 20h20. Bilan : stop la perte de temps, je désinstalle l'appli.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéParfaitement parfait de l'accueil à la dégustation.
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Baptiste L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit frais
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Bernard C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison est arrivée un peu tard par rapport à ce qui était annoncé... Aucune remarque sur la commande toujours excellente
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Katy F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et à l'écoute, de bons conseils Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse
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S. T.
4 sept. 2025
Avis vérifiéIl manquais un produit à ma commande, le saumon n'était plus très frais et la box sans poisson comprenais des traces de thon sur certains sushis.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. P.
31 août 2025
Avis vérifiéLe parcours commande est comme d'habitude, agréable avec l'application, la commande n'était pas conforme avec la demande 5 sauces salés commandées pour 4 sauces livrées ( 2 sucrées et 2 salées) nous avons du racheter de la sauce salée et jeté la sucrée. Les produits étaient pauvre en saumon ce qui est différent de notre shop habituel.concernant la livraison elle est arrivée 30 minutes en retard mais cela n'a pas eu trop d'impact surtout que le livreur était arrivé en vélo ce qui est rare de nos jours.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. C.
29 août 2025
Avis vérifiéSushi sec, avocat noirci… qui n'ont pas été fait le jour même pour être dans cet état là Nous n'avons pas eu la possibilité de les ramener Extrêmement déçu ! La moitié a fini à la poubelle
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
27 août 2025
Avis vérifiéProduits frais. Ras
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S. P.
26 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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C. F.
22 août 2025
Avis vérifiéC'est très bon. Pour les clients fidèles, des petits gestes pourraient être faits : des réductions, des sushis en plus…
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T. D.
21 août 2025
Avis vérifiéTop
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Pretseille S.
13 août 2025
Avis vérifiéProduits de qualité
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Muriel K.
8 août 2025
Avis vérifiéRapide frais et tellement bon
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D. B.
8 août 2025
Avis vérifiéTop
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Edouard G.
8 août 2025
Avis vérifiéqualité constante et un peu d'originalité
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Francoise P.
3 août 2025
Avis vérifié.
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S. B.
2 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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Ludovic W.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et pas d'attente. Bonne qualité des produits
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