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Résumé des avis
L'établissement à Versailles propose des produits de qualité et une présentation soignée, avec des clients souvent satisfaits de la rapidité de livraison et du goût.
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Odile S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison 30 minutes avant l'heure prévue donc je n'étais pas là. Après 2 réclamations livraison à 22h30 d'une commande n'ayant rien à voir avec la commande initiale
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. E.
9 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée à 21h30, appel reçu à 22h50 pour me prévenir qu'il n'y avait pas le livreurs et qu'elle devait soit être annulée ou livrée le lendemain.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Gaelle G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéProduits ok mais lorsque l'on demande une livraison on estime pas devoir aller la chercher....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. S.
6 déc. 2024
Avis vérifiéToujours sympa
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Magali P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande en ligne se fait très facilement. Au restaurant, le temps de retrouver ma commande et le tour était joué. A la maison, place à la dégustation et à ce niveau là, rien à dire. Les produits étaient beaux, frais et de qualité. Il manque simplement deux sauces supplémentaires.
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F. C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon et livraison toujours rapide ! Continuez comme ça !
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J. C.
6 déc. 2024
Avis vérifiédifficulté de commander en ligne, plusieurs bugs. Et les accompagnements riz et salade indisponibles; donc, pour le même prix pas d'accompagnement!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité -prix pour la box du mercredi
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J. H.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits étaient très bons dans l'ensemble. Cependant j'avais commandé un dorayaki en dessert et j'apprends à la livraison que c'était en rupture de stock. À la place j'ai eu des perles de coco… mais je n'aime pas ça. J'aurais préféré un remboursement du dessert.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéCommande impossible sur le Site web, informations erronées et j'attends toujours le lien pour changer mon mot de passe ….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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T. K.
18 nov. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup ☺️
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S. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéImpossible de commander sur le site. Impossible de valider ma commande. Impossible de savoir si j'ai été débitée. Jai dû me déplacer à la boutique de Versailles où l'équipe a été super efficace et gentille et compréhensive et où j'ai enfin pu commendee
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRapide à commander. Produits frais
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L. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 5 happy sushi box. J'ai demandé 2 sauces salées et le reste sucré. Le vendeur a inversé
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F. O.
12 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien à chaque commande, ms GROS problèmes avec le compte qui ne tient mystérieusement pas compte de toutes mes commandes dans la mise à jour du statut > j'ai largement les 24 commandes demandées pour passer au statut SAN et pourtant je ne lis que 17!!!
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T. K.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBelle tranche de sashimi
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéachat en magasin
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P. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiédes prix moins élevés...
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Cyrine B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait une partie de la commande et les box enfant étaient vraiment très fines
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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