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Résumé des avis
L'établissement à Versailles propose des produits de qualité et une présentation soignée, avec des clients souvent satisfaits de la rapidité de livraison et du goût.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été retardée environs 45mins mais je pouvais comprendre car la soirée de cérémonie de Paralympiques. J'ai reçu le paquet lourd vers 22h05 avec la grande sourire de livreur. J'étais étonné qu'il y avait un dessert, un paquet de riz, une soupe misoshiru dedans gratuitement. La tranche de sashimis est nickel. Ça beaucoup amélioré. Je suis un bon conseiller japonais pour Sushishop En tout cas, Merci beaucoup
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Attente limitée.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure d attente pour récupérer la commande…. Produits toujours bons cependant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Le 29 août 2024 à 13:13, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifié1h d'attente en boutique pour recevoir la boutique, des sushis et makis minuscules sans quasiment de riz.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSushis très bons, frais et prix intéressants. Mais horaire annoncé non respecté (click and collect). Nous sommes venus plus de 20 minutes après l'heure indiquée et notre commande n'était pas encore préparée, sushis en fabrication...Enfin, une suggestion : arrêtez cette salade avec les sushi boxes, elle est immangeable!
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéBowl: Peu de garniture et encore moins de saumon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTout étais parfait de l'accueil jusqu'a la reception de commande. Temps d'attente quasi inexistant équipe très rapides et efficace. Au top
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande accueil au top
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAu top rien à dire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéQualité du produit moyenne
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéCommande conforme.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé Quinoa et j'ai eu du riz, peu de saumon à mon goût par rapport aux autres dernières livraisons
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiétout était super et délicieux
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBon produit, Servicd rapide
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSite lisible et pratique, commande et livraison respectées.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéN/A
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéIl manquait les baguettes, les sauces et le wasabi donc difficile de déguster des sushis/makis sans sauce.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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