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Résumé des avis
L'établissement à Vincennes est apprécié pour la fraîcheur de ses produits et la variété de ses sushis. De nombreux clients soulignent la qualité de leur expérience culinaire, malgré quelques défis opérationnels.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéUn peu plus d'attente que d'habitude , les commandes passées pour les livreurs sont préparés en priorité
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment, je n'ai pas encore trouvé de sushis aussi bon qu'ici … la variété, la fraîcheur, le goût tout y est. La présentation impeccables, emballages recyclables. Le staff adorable au possible. Bref je vais y revenir très très vite!
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéA déplorer les nouilles sont collantes au réchauffage
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée à 20h30 et reçu à 22h40 ! Plus de 2h d'attente plus jamais je ne commande chez sushi Shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, les différents produits étaient sans saveurs malheureusement et la sauce sucrée a encore changée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSouci avec le livreur …après m'avoir téléphoné pour avoir des précisions,il a mis 35 mn pour soit disant trouver l'adresse
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait 2 articles à ma commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéSuper, ras!
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCode promo ne fonctionnait pas sur le site ni sur l'app, obligée de me déplacer. Erreur sur les sauces.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux service rapide sushis saumon excellent comme d habitude
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison un peu endommagée, un plat à moitié renversé et "remis" en boîte écrasée (pas du fait du livreur car le sac était intact). Plats insipides, le "curry japonais" je le fais mieux moi même avec de la pâte de supermarché, beaucoup trop cher (presque 100€ pour 2) pour une qualité plutôt médiocre et des saveurs douteuses (à part les sashimis évidemment mais bon...). Je ne recommanderai pas. Sushi shop c'était mieux quand il y avait moins de choix et que les plats étaient plus simples.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande arrive une heure et demi plus tard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiémagasin de vincennes: très bon accueil, très bon service sushi shop: à la base bon produits et bonnes recettes mais arrosés de sauce sirupeuse ultra sucrée qui gâche tout. Salade de crudité, Bowl, même les makis, du sucre partout, écoeurant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiétoujours au top
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéComme toujours je prends plaisir à découvrir vos nouveautés et vôtre accueil à ma boutique est irréprochable,les employés sont à nos petits soins.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLa relation clientèle est top ! Les produits sont frais, en revanche, à éviter selon mon médecin car trop de glucose...que faire pour les intolérants au glucose ? Un vrai sujet de société à s'emparer. La recommandation sera toujours de privilégier le frais et le brut. Pas d'additifs, de conservateurs et de sucre.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéFrais, bien presenté
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéL'accueil, le conseil, la disponibilité, tout était parfait. Un grand merci au personnel !
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