Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Seulement la navigation sur le site n'est pas toujours intuitive/pratique.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéVous m’avez fait une box Polaroïd au lieu d’une box for two, c’est pas un drame neanmoins
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéCommande bien passée mais aucun sens de circulation pour éviter de se croiser, ni distance respectée entre les clients. Je pense me faire livrer la prochaine fois
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéProduits et livraison au top, comme d'habitude!!!! Le site mériterait quelques modifications, l'affichage des pages bug de temps à autre.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite de la qualité du service, du choix, de la quantité et de la qualité des produits.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéPas mal mais les brochettes aux fromages etaient trop cuites
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très en retard (45min) et qualité d'exécution très sommaire.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement très bien.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe repas était très bons en revanche une heure pour attendre mon plat est un délai beaucoup trop important
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour la préparation des sushis par contre, le sac m’a été remis sans baguette et sans récipient pour la sauce de plus 2 sauces au lieu de 3 prévues , peut-être préparation trop rapide et non vérifiée !
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison toujours en retard je ne comprends pas pourquoi un horaire est indiqué et que le livreur arrive 30min plus tard au moins à chaque fois
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour, les 4 ou 5 dernières livraisons arrivent toutes approximativement vers 12h45 sauf la dernière vers 12h20 au lieu de 11h45 ! J’ai déjà téléphoné pour cela mais on m’a dit que j’étais la dernière sur le planning du livreur. Mais dans ce cas, pourquoi proposez-vous cet horaire ? Je suis bien consciente que les produits sont préparés à la demande et c’est la raison pour laquelle je continue de commander chez sushis shop mais je trouve malhonnête de proposer des heures de livraison que vous savez ne pas tenir ! Après vérification Ma cagnotte est toujours à 0€, donc vous considérez que les préjudices que j’ai subis ne méritent aucun dédommagement ?! Merci de votre retour, Cordialement Bénédicte REA
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé où rentrer le code promo qui me donnait droit à un produit offert selon le dernier mail reçu.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéIl n’y avait pas les petites coupelles pour la sauce
Réponse de sushishop.fr
Cher Cliente, Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de notre service et sachez que nous regrettons vivement ce qui vous est arrivé. Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous allons bien évidement faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que de votre fidélité et vous prions de croire en l'expression de nos sentiments distingués. Respectueusement L’équipe Sushishop Grenoble République.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéMaki salmon roll had very less salmon covering it, in a lot of places it was possible to see the rice. Signature rock n roll had very less tuna, one piece of sushi had no tuna at all inside. I was little bit disappointed.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBravo et merci.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéDécevant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéProduit frais et très bon
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe sushi Truffle mais était pas super top mais ce n’est que mes goûts
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéL oubli dans la commande de mon produit offert, et le fait de devoir négocier pour qu on me l amène
Avis affichés par ordre chronologique