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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCher
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié:) :)
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRien a dire sur les produits mais très mécontente du temps de livraison. La commande était prévu pour 21h00 le livreur me la donné à 21h40
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison à l heure prévue. Excellent.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéMauvaise. Livraison reçu très en retard par rapport à l'heure indiqué. Pour appeler la boutique , savoir où en est la commande... pour cela c'est un numéro payant ! Et en plus, on me dit simplement que ma commande est partie sans plus de détails. En arrivant le livreur ne s'excuse même pas de son retard. La box était bonne, mais dans certains California il n'y avait même pas tous les ingrédients. On s'est retrouvé avec un California où il y avait que du mais et du riz. Il manqué le thon dedans et plein d'autres ingrédients. Nous avons été très déçu... Aucun geste commercial de leur part. Je ne recommanderais plus chez eux, même avec leur bon de réduction.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDelai de livraison très long, commandé pour 12h j'ai eu ma commande à 12h45. Le mochi glacé mangue passion très bon mais l'emballage pas très pratique en l'ouvrant le mochi m'a explosé dans les doigts... Par ailleurs ce dernier est un peu petit je suis restée sur ma faim pour le dessert
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSushi fromage moins bons que les autres
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTout parfait Merci
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéToujours en accord avec la qualité Sushi Shop
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLa fraîcheur et la présentation du plat
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCommande passée à 18h pour le plus rapidement possible. Commande reçue à presque 21h après 3 coup de téléphone de notre part... "votre commande sera livrée a19h20", a 19h45 "votre commande est prête elle va partir" et finalement à 20h30, "oui oui monsieur votre commande part de notre restaurant"... Les enfants ont mangé autre chose du coup. Il manquait également des sauces et des paires de baguettes qui étaient pourtant bien renseignées. Et les salmon roll étaient en rupture donc nous avons eu une sorte de spring roll à la place. Nous aurions appréciés d'être prévenus car nous avions commandé les salmons roll exprès pour notre fils qui a été très déçu entre l'attente interminable et en plus de ne pas avoir ce qu'il voulait tellement manger... Il en a pleuré. Nous comprenons qu'il devait y avoir une forte affluence ce soir là et qu'il n'y a pas 15 livreurs, mais là c'était trop...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/03/2021. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer dans les plus brefs délais. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 12 pièces de Maki de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCe qui me plait le plus c'est la variété
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès peu d'edadme dans le california dream et le poisson sur le fire roll était mal coupé. Mais c'est la 1 ère fois (depuis longtemps) que la livraison se passe bien et que le livreur est poli.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJ'aurai préféré avoir plus de salade de chou et pas d'edamame
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiébof, déçue par cette box. Habituellement elles sont plus intéressantes.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéproduit compris dans le menu mais absent de lors de la livraison. Sur le Fresh Mix les produits étaient renversés dans la boîte légèrement ouverte
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