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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéErreur sur les sauces.... et du coup aucun plaisir à déguster nos sushis ... Déçus et surtout frustrés
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBien mais je n’avais pas les bonnes sauces et 1h de retard sur l’horaire prévu
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéIl manquait les sauces !!!
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRose cheese mal réalisés
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéComme d’habitude toujours très bon, par contre sur les california au thon je n’avais que des « culs » un peu déçue là dessus.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLa prestation et la qualité des produits a un peu diminué au fil du temps. A l’arrivée du livreur les gobelets de soupe étaient quasiment vides. Je pense que le livreur n’est pas vraiment en cause, car il n’y a pas de film étirable sur chaque gobelet et au moindre mouvement la soupe peut déborder...
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé à 20h, la commande m'a été livré à 21h45, alors qu'elle était annoncée pour 20h30!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéManagement de la boutique peu commercial car non respect des termes du message envoyé pour obtenir le cadeau de fidélité qui m était destiné sous le code veggie. C est la première fois que j ai un refus catégorique dans cette boutique et je vais m en souvenir..
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéDes tranches de saumon très fine, beaucoup plus de riz que les autres ingrédient, l'avocat noir et plus vert... vraiment on se moque de nous sur les commandes livrées. je commande énormément chez sushi shop et pour tout le monde à mon bureau.. c'est inadmissible d'être aussi léger sur la qualité.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéplutôt moins bien qu'avant. riz collant. peu de gout sauf maki carottes
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJe me suis régalée !
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéAchat effectué sur internet avec retrait à la boutique d'Annecy. Longue attente avec du personnel plus occupé à rire et à parler très fort entre eux(super ambiance pour eux), mais au lieu de cela ils auraient mieux fait de préparer correctement ma commande car il me manquait 2 saumon tsukudani. Je m'en suis rendu compte le soir lors de notre repas, j'ai écris un mot au service clientèle car n'habitant pas à coté et avec le couvre feu je ne pouvais pas retourner chercher les articles manquant. Au vu de l'ambiance très animé mais déplacé au vu des clients qui attendent et au produit manquant, j'ai demandé le remboursement des produits manquant et un geste commercial. en développant le sujet dans mon mail Réponse reçue: remboursement sur le compte sushi shop des produits manquant encore va-t-il falloir que je recommande mais aucun geste commercial supplémentaire. On m'a demandé si satisfaite, j'ai répondu que j'attendais un geste commercial mais depuis plus de nouvelles..peut être font-ils encore la fête et non pas le temps de répondre. Fidèle cliente de Sushi Shop depuis de nombreuses années mais à la boutique de Strasbourg, suite à mon déménagement hyper déçue de la boutique d'Annecy. Dommage !!!!!!
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéC’est très bon, juste mes green fresh sont arrivés en bazars l’avocat était tombé le sushi renversé mais c’est du à la livraison donc c normal
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéFraîcheur des sushis toujours super mais de moins en moins d accompagnement c est dommage De même la coupe du saumon est plus fine ... mesure d économie sûrement ... c est dommage soyez plus généreux
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéQuand on demande à la commande que le livreur dispose d’espèce et qu’à son arrivée il n en a pas c est pénible . Et toujours livraison en retard de 20 à 30 minutes
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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