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Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéC'est de plus en plus rare une telle qualité
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide. Produit conforme. Et confortable
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès facile.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout à été parfait.
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil avis :) Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de vos produits ainsi que de la livraison ! Bien à vous,
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de matériaux et de services
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiétres bien , deuxième matelas, ras bonne qualité et bonne livraison
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTop livreur merci
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéCela fait plus de 15 jours que j ai acheté Le matelas hybride qui est bien mais l odeur est horrible ,je l ai aéré et je continue de l aerer tous les jours ,ça sent la colle et les produits chimiques, leurs seules réponses c est d aerer et de laver la protection du matelas ou bien qu on peut le renvoyer! C est agaçant de se dire qu on a acheté un matelas à 800 euros et de devoir supporter cette odeur! La livraison etait bien sinon et le fait qu on ne puisse pas avoir une vraie personne au telephone en cas de souci ( l odeur par exemple ,juste pour savoir si c est normal d avoir cette odeur qui ne part pas!) c est plutot décevant en payant 800 euros d avoir une reponse automatique générée par ordinateur...
Réponse de Tediber.com
Bonjour, L'odeur est celle des mousses neuves et le fait que le matelas soit compressé roulé dans un carton sous plastique. Rassurez-vous, celle-ci se dissipe et effectivement aussi en lavant la housse et en aérant la pièce. D'autre part, si vous contactez le service client par mail ou par téléphone, vous tomberez sur un humain qui pourra répondre à toutes vos interrogations et inquiétudes :) Bien à vous,
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéStoelen van uitstekende kwaliteit, de kleur is echter een stuk donkerder dan op de foto. Helaas kwam een stoel licht beschadigd aan, verpakt in een kapotte doos.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité; rien à redire. Bon rapport qualité/prix. Je recommande
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAvis plutôt mitigé après l'achat de "l'incroyable canapé lit": Positif: la livraison, qualité assez bonne, longueur 2m ce qui donne un lit assez grand Négatif: j'ai acheté ce canapé lit car il ressortait dans les meilleurs canapé lit à usage quotidien, le soucis est que lorsqu'on parle d'usage quotidien cela comprend évidemment la mise en place du lit et remise en canapé. Du coup très déçu du système, obligé d'enlever à chaque fois, le protège matelas, le drap housse sinon ils se voient en mode canapé...du coup il faut faire et défaire son lit entièrement à chaque fois... Le matelas est également un peu fin du coup je pense mettre un surmatelas qu'il faudra également mettre et enlever à chaque fois... Du coup je pense que c'est un bon canapé lit mais pas à usage régulier... Pour être honnête, beaucoup entendu parlé de la marque Tediber et je pense que la réputation est un peu au-dessus de la réalité, je ne veux pas être péjoratif mais je dirais que c'est une marque un peu bobo...
Réponse de Tediber.com
Bonjour, En effet, il faut retirer vos draps si vous repliez le canapé lit en mode canapé, car la partie où vous vous asseyez en mode canapé n'est pas la même partie que celle sur laquelle vous dormez. Vous ne pouvez tout de même pas vous faire un avis sur notre marque juste par le fait que les draps doivent être retirés lorsque vous le mettez en canapé :) D'autre part, les 100 nuits d'essais vous permettent de nous le retourner, vous avez donc tout à fait la possibilité de le faire ! Bien à vous,
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne literie
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéje dors trop bien ma couverture tient super chaud
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison était très bonne, tout comme la qualité, mais il peut toujours y avoir des erreurs. Un fil sur le pied était défectueux dès le départ et le service client a répondu lentement et n'a pas été très arrangeant, malgré la vidéo et les photos. C'était très ennuyeux.
Réponse de Tediber.com
Bonjour Katja, Le service client vous a répondu suite à votre réclamation, mais vous a demandé des vidéos et photos supplémentaires que vous avez mis du temps à fournir. Un échange des pieds a été effectué, cependant aucun retour n'a été effectué suite à cela. Cela veut-il dire que le changement des pieds a résolu votre souci ? Bien à vous,
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, je recommande.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLe matelas est superbe, très bien emballé avec toutes les recommandations. Je l'ai laissé se former 24h avant de l'installer pour ma fille, qui dort très bien dessus. Seul bémol : la livraison qui a été décalé sans que je ne soies prévenue mais le livreur a été suffisamment sympa et nous avons trouvé la solution.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRavie comme lors de mon premier achat! Cette fois ci ce sont les enfants qui ont été équipés avec les supers oreillers. Ils en sont très contents et nous le disent! La seule chose qui nous empêche de faire des nuits correctes maintenant c’est le fait d’avoir des enfants 😂
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe lit coffre correspond parfaitement à ce que nous souhaitions, et la qualité et bonne.
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