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Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
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Hafida H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéFuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
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Céline L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéMatelas reçu avec des taches visibles sur le coutil et la mousse. Le traitement de la réclamation a été tout aussi consternant : réponses automatisées, absence totale d’écoute, aucune reconnaissance du préjudice subi. Face à un tel mépris du client, je déconseille formellement cette marque, malgré un marketing séduisant. Ce sera pour moi une première et dernière commande.
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Karine H.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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J. M.
17 juin 2025
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser.
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Elisabeth L.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait
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Jean.marie D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu le matelas dégage une odeur insupportable qui me procure des crise de migraine importante 😭😭😭😭
Réponse de Tediber.com
Bonjour Jean-Marie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’odeur dégagée par votre matelas vous cause un tel inconfort, et surtout des migraines importantes. Cela n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Il est possible que l’odeur perçue provienne de la laine naturelle, utilisée dans nos matelas pour ses qualités thermorégulatrices et durables. Bien que cette odeur soit généralement légère et temporaire, elle peut effectivement incommoder certaines personnes plus sensibles. Nous vous proposons, dans un premier temps, d’aérer le matelas sans draps ni housse dans une pièce bien ventilée pendant plusieurs jours. Cela aide souvent à réduire nettement l’odeur. Cela dit, si la situation persiste et continue de vous causer un réel inconfort, notre équipe reste bien sûr à votre écoute pour trouver une solution adaptée, y compris un retour ou un échange dans le cadre de nos 100 nuits d’essai. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous aider au mieux. Bien cordialement, L’équipe Tediber
Réponse de Jean.marie D.
Bonjour Monsieur je vous remercie de votre réponse,j ai laissé le matelas plusieurs jour dehors a l abris , de plus j avais enlevé la housse mais l odeur reste persistante je vais donc demander un échange, car je veus récupérer le même
Réponse de Jean.marie D.
Bonjour Monsieur je vous remercie de votre réponse,j ai laissé le matelas plusieurs jour dehors a l abris , de plus j avais enlevé la housse mais l odeur reste persistante je vais donc demander un échange, car je veus récupérer le même
Réponse de Jean.marie D.
Bonjour Monsieur je vous remercie de votre réponse,j ai laissé le matelas plusieurs jour dehors a l abris , de plus j avais enlevé la housse mais l odeur reste persistante je vais donc demander un échange, car je veus récupérer le même
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Muriel C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Annie F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéC’est la meilleure alèse que j’ai eut Se lave facilement s’adapte au matelas très bien Tissus doux et imperméable
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Raymond O.
6 avr. 2025
Avis vérifiéMatelas excellent et livraison en date et heure convenues
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Charlie C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité comme d’habitude, et expédition rapide !
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Dolorès V.
28 mars 2025
Avis vérifiéSommier bibloc de très bonne qualité , qui correspond à nos attentes. Nos nuits ne sont plus les mêmes, on apprécie...
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Marie T.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, solide et ferme. A été facile à installer et merci pour le cadeau (paire de chaussettes)
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Sarah D.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat et du process de livraison !
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Raynald V.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eugenie S.
28 mars 2025
Avis vérifiéParfait ! Livraison super rapide et très soignée, un matelas d’une qualité exceptionnelle. Tous en Tediber à la maison, la petite dernière se devait d’avoir le sien :)
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N. D.
28 mars 2025
Avis vérifiédélai de livraison non respecté, emballage inadapté contenu du poids carton pas solide. notice du montage du sommier obsolète pour le prix, une latte de rechange aurait été un plus; le matelas a un bon soutien quand on est allongé mais lorsqu'on s'assoit au bord il n,y a plus de soutien et on glisse littéralement du lit
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage ainsi que la notice de montage. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Soyez assurée que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Tediber
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Emilie R.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, comme à chaque fois !!
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G. R.
20 mars 2025
Avis vérifiéMes nuits sont bien plus belles. Avec surmatelas en laine un bonheur !
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N. S.
20 mars 2025
Avis vérifiéRien de révolutionnaire et rapport qualité/prix élevé
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous puissiez ne pas avoir trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes en termes de qualité/prix. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Nous apprécions également votre franchise et espérons continuer à vous surprendre à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Tediber
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Cedric P.
20 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait du canapé
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