Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec patience et amabilité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance futur. Bien cordialement, Salma

Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de vos consommations vous soit utile au quotidien. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à mieux maîtriser votre consommation. Encore merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil en ligne et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et je suis ravie que nos services vous conviennent. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins à l’avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. Bahae votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos propositions répondent à vos attentes et nous continuerons à vous accompagner pour faciliter votre quotidien énergétique. Encore merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au quotidien. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre prestation ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts afin de vous offrir un service toujours de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous proposer un service clair et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer sur cette voie. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos services, notre écoute et nos prix répondent à vos attentes. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner au quotidien. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame Merci d’avoir partagé votre ressenti et d’avoir pris le temps de comparer nos offres. Nous comprenons que le tarif est un critère essentiel dans votre choix. Il est, en effet, courant d’observer des différences tarifaires entre fournisseurs, aussi bien sur le prix du kWh que sur le montant de l’abonnement. Votre offre Classique suit le Tarif Réglementé, révisé deux fois par an, vos tarifs peuvent donc évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction du marché. Le montant de l’abonnement dépend de la puissance souscrite (6 kVA en option base). TotalEnergies ajuste ses tarifs selon la réglementation pour proposer des offres compétitives et adaptées à chaque profil de consommation. Nous sommes ravis que le tableau mensuel de suivi de consommation vous soit utile, il a été conçu pour vous offrir plus de visibilité et faciliter la gestion de votre budget. N’hésitez pas à contacter notre service client pour être accompagné dans la comparaison de nos offres ou pour toute question complémentaire. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous comprenons tout à fait qu’il soit encore un peu tôt pour vous prononcer, votre expérience ne faisant que commencer. Nous espérons que la suite vous apportera entière satisfaction ! Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nos conseillers sont à votre disposition au 09 70 80 69 69 , du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous comprenons tout à fait qu’il soit encore un peu tôt pour vous prononcer, votre expérience ne faisant que commencer. Nous espérons que la suite vous apportera entière satisfaction ! Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nos conseillers sont à votre disposition au 09 70 80 69 69 , du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien à vous, Salma

Hola señor, Le agradezco su respuesta positiva y me alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Su satisfacción es valiosa para nosotros y nos motiva cada día a ofrecerle el mejor acompañamiento posible. Gracias de nuevo por su confianza. Bahae Su asesora de TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que nos services ont bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à vous offrir le meilleur service possible au quotidien. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou attentes, nous sommes à votre écoute. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre disponibilité et le temps que vous m’avez accordé. Je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant les démarches liées au chèque énergie. Comme convenu lors de notre échange, je vous confirme avoir transmis une demande en interne afin de contester les frais d’accès à l’énergie liés à votre souscription de gaz. Les vérifications nécessaires sont en cours et un retour vous sera apporté dans les meilleurs délais. Concernant le chèque énergie, ce dispositif est géré et délivré par l’Agence de Services et de Paiement (ASP), organisme habilité par l’État. TotalEnergies n’intervient pas dans l’émission ou la distribution de ces chèques. Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter directement l’ASP par téléphone au 08 05 20 48 05 ou via le formulaire suivant : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/assistance Notre service client reste à votre écoute du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail, pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour, Merci pour votre message. Vous pouvez tout à fait recevoir votre échéancier par courrier. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’un conseiller vérifie vos coordonnées postales et procède à l’envoi de votre échéancier dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos explications utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin supplémentaire. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Madame, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au quotidien. Encore merci et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations complémentaires. Merci pour votre confiance, Bahae votre conseillère TotalEnergies