Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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Alain A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéglobalement satisfait
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et pour la note attribuée. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Vos commentaires ou suggestions sont les bienvenus afin d’enrichir votre expérience. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail, pour répondre à vos questions et échanger sur vos besoins. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Ghislaine T.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPrix intéressant, clarté des prestations
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos services et notre politique tarifaire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous restons engagés à proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Jean pierre C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéEntretien téléphonique satisfaisant
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’entretien téléphonique vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire. Bien cordialement, Salma.
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Shoranghaize H.
5 févr. 2026
Avis vérifiéC´est bon
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur accompagnement possible. Merci encore pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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Medrano mendieta E.
5 févr. 2026
Avis vérifiéC'était très bon.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec TotalEnergies. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
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Jean pierre D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Salma.
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Ghukasyan V.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au quotidien. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si besoin. Encore merci et nous vous souhaitons une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Georges B.
5 févr. 2026
Avis vérifiétout à fait satisfait lors de mes différents contacts avec le service commercial et accueil téléphonique. Correction irreprochable
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vos différents échanges avec notre service commercial ainsi que notre accueil téléphonique vous ont apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Salma.
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Mustapha A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Salma.
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Jean-Paul R.
4 févr. 2026
Avis vérifiésatisfait
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à vous offrir le meilleur service possible au quotidien. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou attentes, nous sommes à votre écoute. Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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Annette T.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique de pouvoir suivre sa consommation
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que le suivi de votre consommation vous aide à mieux gérer votre énergie. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous offrir une expérience toujours plus simple et claire. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Jean pierre C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, jamais eu à faire au service clientèles, avoir si j ai un souci, leur réaction et la résolution
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de constater que tout se passe bien et que vous êtes satisfait de nos services. Si vous deviez rencontrer un besoin ou une difficulté à l’avenir, notre service client restera pleinement mobilisé pour vous accompagner et vous apporter une solution rapide et adaptée. Vous disposez également d’un Espace Client et d’une application mobile vous permettant d’accéder facilement à votre contrat, à vos factures et au suivi de votre consommation, ainsi que d’effectuer certaines démarches en toute autonomie. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute par téléphone ou par e-mail, du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. En vous souhaitant une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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David L.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Denis A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéBien pour le service
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Cordialement, Salma.
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Patrick L.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPour le moment tout va bien par rapport qualite prix c'est correct
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes en termes de qualité et de prix. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner et vous offrir la meilleure expérience possible. Encore merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Sophie M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLe service client est très réactif
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client vous donne satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à faire appel à nous, nos conseillers se feront le plaisir de vous accompagner au quotidien. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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Corinne A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéManque information pour le carburant, personnel trop jeune, notamment samedi il y avait un jeune qui était tout seul avait beaucoup de difficultés pour rendre la monnaie...
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre retour concernant les informations relatives au carburant ainsi que votre ressenti lors de votre passage en station. Votre remarque est précieuse et s’inscrit pleinement dans notre démarche d’amélioration continue de la qualité de service. Pour toute demande d'explication ou besoin d'accompagnement concernant votre contrat de fourniture d'électricité, nos conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone et par e-mail. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Laurence T.
4 févr. 2026
Avis vérifiéSite tres correct
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à l’améliorer et répondre au mieux à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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Veronique V.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPas de problème A la date prévue
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que vous n’ayez rencontré aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, Salma.
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Patrick B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des réponses apporter du service client à mes questions
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service client ait pu répondre efficacement à vos questions. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
Avis affichés par ordre chronologique