Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de TotalEnergies. Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à vous offrir le meilleur service possible chaque jour. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou attentes, nous sommes à votre écoute. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre compliment sur l’accueil. Concernant l’application, l’accès à l’espace client devient disponible quelques jours après la souscription, le temps que le contrat soit entièrement traité par nos services. C’est désormais le cas, vos accès devraient donc être prêts et utilisables en toute tranquillité. Si toutefois la connexion ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’un conseiller puisse vous accompagner et vérifier cela avec vous. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Après 36 années passées chez TotalEnergies, votre regard compte particulièrement pour nous. Nous sommes ravis de savoir que le service proposé aujourd’hui correspond à l’image que vous aviez de l’entreprise et à vos attentes en tant que client. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos services et notre politique tarifaire. Nous sommes ravis que votre changement vers TotalEnergies vous apporte entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien et continuer à optimiser votre consommation ainsi que votre budget énergétique. Encore merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Merci pour votre retour  positif. Nous sommes ravis que vous trouviez l’application mobile claire et pratique pour suivre facilement votre consommation. Vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services pour toujours mieux répondre à vos besoins. Excellente journée à vous. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l’accueil. Nous souhaitions simplement attirer votre attention sur le fait que vous avez attribué une note de 3 étoiles. Comme votre commentaire est très favorable, nous voulions nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une petite confusion, car votre satisfaction nous tient vraiment à cœur. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a été finalisé avec l’offre Standard Fixe électricité et gaz tout compris. Les deux compteurs ont été déclarés à votre nom auprès du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité (ENEDIS) ainsi que du gestionnaire du réseau de distribution de gaz (GRDF). Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que nos services vous donnent pleinement satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour vous garantir une expérience toujours plus agréable et efficace avec nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre accueil téléphonique vous ait apporté satisfaction. Votre expérience positive est importante pour nous et nous continuerons à vous accompagner avec attention et professionnalisme. Encore merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que nos services ont bien répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer votre expérience au quotidien. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes honorés que la réputation de notre entreprise ait motivé votre choix, et nous attachons effectivement la plus grande importance au sérieux, à la rigueur ainsi qu’à la qualité de notre gestion. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour être à la hauteur de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos interactions en ligne ont été simples et pratiques. Nous comprenons que le contact téléphonique puisse parfois être moins satisfaisant et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec TotalEnergies se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec clarté et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à continuer à échanger avec nous si vous avez d'autres retours ou questions. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la facilité dans nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à toutes vos questions avec amabilité et clarté. Nous espérons continuer à vous accompagner de la meilleure façon possible. Cordialement, Salma.