Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos services et espérons que votre expérience avec Total Energies se déroule parfaitement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et facile. Nous restons à votre disposition pour tout accompagnement complémentaire. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souscription s'est bien déroulée et que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans votre expérience avec TotalEnergies. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour le temps consacré à partager votre expérience. Votre remarque sur la différence de prix entre l’information initiale et celle communiquée lors de la souscription a bien été prise en compte. Il peut arriver que des différences apparaissent selon la manière dont les tarifs sont communiqués. Dans votre cas, ceux du premier entretien incluaient une remise de 10 % sur le prix HT du kWh de gaz par rapport aux tarifs de référence fixés par la Commission de régulation de l’énergie (CRE), tandis que ceux du second échange correspondaient au plein tarif. Nous regrettons que cela ait pu créer une confusion et nous nous engageons à rendre nos explications plus claires et transparentes à l'avenir. Après vérification, nous confirmons que votre bulletin de souscription a bien été rétracté conformément à votre demande. Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre souscription chez TotalEnergies et espérons avoir l’opportunité, dans le futur, de vous accompagner de nouveau dans un cadre plus explicite et de regagner votre confiance. Nos conseillers du service suivi de souscription sont disponibles au 3099 (prix d’un appel local), tous les jours de 8h à 20h. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre explication rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su faire preuve de courtoisie, de patience et répondre à toutes vos questions. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de son accompagnement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire afin de continuer à améliorer nos services. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute, professionnalisme et gentillesse, et que tout vous ait été clairement expliqué. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service attentif et professionnel à chacun de nos clients. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et nos explications ont répondu à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres demandes ou questions. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire encourage nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échange se soit déroulé agréablement et que les explications apportées aient été claires et faciles à comprendre. Nous attachons beaucoup d’importance à un accompagnement bienveillant et pédagogique. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la clarté et la convivialité de notre site, ainsi que nos offres compétitives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec patience et amabilité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance futur. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes de nouveau avec nous et que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou demande. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive et que l’échange a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’accompagnement par la suite. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre souscription se soit déroulée de manière fluide et sans difficulté. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les propositions de services complémentaires : celles-ci restent facultatives et n’ont aucun impact sur votre contrat d’énergie. Votre avis est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos échanges avec nos clients. Cordialement, Salma