Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre inscription s’est bien passée. Concernant le montant de votre échéancier, vous allez payer 80 euros TTC répartis sur 11 mois. Cette organisation vous permet de mieux gérer vos paiements tout en bénéficiant de nos services en toute sérénité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations claires et faciles d'accès. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’assistance. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. La transparence fait partie de nos priorités, et si certaines informations ont été mal expliquées ou perçues comme des promesses non tenues, nous le regrettons vivement. Nous comprenons votre décision d’annuler et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage afin de clarifier la situation avec notre service suivi de dossier au 3099 . Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre changement de fournisseur s'est bien déroulé. Vos retours sur la communication sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service. Je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande de changement de fournisseur. Après vérification, le compteur se trouve bien dans le périmètre de TotalEnergies et le contrat est déjà actif. Rassurez‑vous. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

"Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous accordons une grande importance à vos remarques et restons attentifs au bon suivi de votre dossier. Notre équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information ou toute demande d'accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons mobilisés pour vous apporter le meilleur service possible. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité de nos échanges et de nos services. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les difficultés de communication rencontrées et la confusion dans certaines propositions. Nous comprenons que cela ait pu rendre nos explications moins claires et nous regrettons la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des informations simples, précises et transparentes. Notre objectif est de répondre clairement à vos attentes et de vous accompagner au mieux. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation du service s’est déroulée de manière rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre attentivement à vos besoins et vous accompagner efficacement lors de votre souscription. Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la souscription a été facile et que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu bénéficier du parrainage grâce à votre famille. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus agréable. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre contrat avec TotalEnergies. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, L’équipe totalenergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre discours clair et notre écoute vous aient enchanté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner avec le même engagement. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et vos félicitations. Nous sommes ravis d’apprendre que l’opératrice a su faire preuve d’écoute et vous accompagner efficacement. Ce type de retour est une vraie motivation pour nos équipes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange s’est déroulé à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Bien à vous, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou question. Bien à vous, Salma

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour et comprends vos préoccupations sur le montant de vos factures, bien que vous soyez attentif à votre consommation. Vos factures s’appuient sur des relevés réels transmis chaque mois par votre compteur. Outre votre consommation, elle inclut également des frais fixes (abonnement, taxes, TVA) appliqués par l’ensemble des fournisseurs. Le montant total peut en outre varier selon la saison, vos usages quotidiens et l’évolution de la fiscalité ou des tarifs réglementés. Pour mieux suivre votre consommation, TotalEnergies vous propose un suivi détaillé de vos consommations sur l’Espace Client et l’application mobile, avec un bilan mensuel pour maîtriser vos dépenses. Profitez aussi d’un entretien annuel gratuit avec un expert lors du Rendez-vous Énergie, pour répondre à vos questions et analyser votre situation. Notre service clientèle reste à votre entière disposition, par téléphone ou par e-mail, pour répondre à vos questions, faire un point sur votre contrat et vous accompagner dans la solution la mieux adaptée à vos habitude de consommation. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies