Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité de la souscription. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les démarches se sont déroulées rapidement et conformément à vos recherches préalables. Le fait que TotalEnergies soit bien référencé sur différentes plateformes de confiance est en effet un gage de sérieux et de fiabilité. Concernant le prix de l’électricité, celui-ci dépend du contrat souscrit et de l’évolution des tarifs, mais nous veillons à proposer des offres compétitives et transparentes. Nous restons bien entendu disponibles pour faire un point avec vous si vous souhaitez vérifier ou ajuster votre contrat. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les explications fournies ont été limpides et que l’accompagnement de notre conseiller vous a donné entière satisfaction. Cela nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité et le prix de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé avec nous votre avis. Nous sommes pleinement conscients des interrogations que peut susciter le tarif. TotalEnergies met tout en œuvre pour vous offrir des offres toujours plus avantageuses, tout en s’adaptant aux fluctuations du marché et aux exigences réglementaires afin de garantir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix. Actuellement, vous bénéficiez de notre offre standard fixe Electricité et Gaz, qui vous assure une stabilité tarifaire pendant un an, reconduite à chaque anniversaire de votre contrat. Par ailleurs, nous proposons une gamme d’offres à tarifs fixes ou variables, conçues pour s’adapter aux différents profils de consommation. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations ou explorer des options mieux adaptées à vos besoins, nos conseillers sont à votre disposition par téléphone ou par e-mail, du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Encore merci et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souscription et l'activation de votre compteur se sont bien déroulées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions à l'avenir. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services rapides, simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre inscription s'est déroulée rapidement et en toute satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange a été agréable et que le professionnalisme de nos équipes a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que l’échange s’est bien déroulé et que les informations ont été claires et fluides pour vous. Si vous avez la moindre question, nous restons entièrement disponibles pour vous accompagner. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que la souscription ainsi que l’installation se sont globalement déroulées de manière fluide. Nous comprenons toutefois la surprise liée au rappel nécessaire une semaine après la souscription et nous sommes désolés pour ce contretemps. Nous restons néanmoins satisfaits d’avoir pu traiter la situation rapidement et de façon efficace afin que l’électricité soit bien disponible pour le bon déroulement de vos travaux. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner et garantir la continuité de votre service. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous comprenons votre attente et votre insatisfaction. Si un remboursement est prévu suite à votre situation, celui-ci est effectué après vérification complète du dossier par notre service client. Les délais peuvent varier selon le mode de paiement et l’état d’avancement du contrat, mais la demande ne peut être traitée qu’une fois le dossier analysé et validé. Nous vous invitons donc à contacter notre service client afin de confirmer que la demande de remboursement a bien été prise en compte et d’obtenir un délai précis. Un conseiller pourra faire le point avec vous et vous tenir informé de l’avancement. Cordialement. Hassan

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravis que l’application mobile répond bien à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’améliorer nos services pour vous garantir la meilleure expérience possible. Que la nouvelle année vous apporte santé, joie et succès dans la réalisation de tous vos projets. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile d'utilisation. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou question. Bien à vous, Hassan