Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ne rencontrez aucun problème avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que vous veniez tout juste de finaliser votre souscription et que votre expérience complète se construira au fil du temps. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre contrat. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre changement de fournisseur s’est déroulé dans de bonnes conditions, avec des démarches fluides aussi bien pour la souscription que pour la résiliation de votre ancien contrat. Nous regrettons en revanche que les explications concernant la mise en place du contrat d’entretien de votre chaudière n’aient pas été suffisamment claires. Nous en sommes désolés. N’hésitez pas à contacter notre service client afin d’obtenir toutes les précisions nécessaires : nos équipes prendront le temps de reprendre le sujet avec vous et de répondre à l’ensemble de vos questions. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous sommes heureux que la souscription se soit bien passée. Tous les documents relatifs à votre dossier vous seront transmis directement par mail afin que vous puissiez les consulter facilement. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange téléphonique vous a apporté entière satisfaction. Notre conseiller a su répondre clairement à vos interrogations et vous accompagner efficacement dans la souscription de votre contrat. Nous sommes également heureux que la transition avec votre ancien fournisseur ait été prise en charge par nos équipes, afin de vous simplifier les démarches. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous sommes ravis que votre échange avec notre équipe se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez pu être pris en charge rapidement par un conseiller professionnel et à l’écoute. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience est positive pour le moment. Nous ferons tout pour que cela continue dans la durée. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est effectuée de manière rapide et simple. Notre objectif est de rendre l’expérience client fluide et agréable, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin concernant votre contrat afin de vous accompagner au mieux dans vos démarches. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que vous veniez tout juste de finaliser votre souscription et que votre expérience complète se construira au fil du temps. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre contrat. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive et que l’échange a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’accompagnement par la suite. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis de vous compter désormais parmi nos clients. Nous sommes heureux que notre conseiller ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme, et que l’offre proposée ait répondu à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité au quotidien. Nous espérons que votre bilan dans un an confirmera votre satisfaction et renforcera votre choix de nous avoir rejoints. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire concernant votre contrat. Vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le contact avec notre conseiller vous ait satisfait. Nous comprenons votre remarque concernant le tarif et restons à votre disposition pour toute information sur nos offres et options pouvant vous permettre de réaliser des économies. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que tout se soit passé sans difficulté. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre besoin de clarté concernant la finalisation du dossier ainsi que le prix annuel définitif. Notre objectif est de vous fournir une information complète et transparente afin que vous puissiez prendre votre décision en toute confiance. Pour cela, nous vous proposons de revoir ensemble les détails de l’offre, de vous expliquer les avantages et de vous confirmer le montant exact du devis annuel, incluant toutes les composantes (électricité, gaz, taxes et frais éventuels). Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis et pour la note attribuée. Concernant votre remarque, une légère augmentation de consommation peut avoir plusieurs causes, même avec le même véhicule et le même parcours. Cela peut être lié à l’usure normale du véhicule, à certains éléments comme les injecteurs, le filtre à air ou la pression des pneus, ainsi qu’aux conditions de conduite ou à la charge transportée. Nous vous assurons que le carburant Excellium respecte les normes les plus strictes. Pour optimiser votre consommation, un entretien régulier (nettoyage des injecteurs, remplacement des filtres, etc.) reste primordial pour maintenir la performance du véhicule et limiter les variations de consommation. J’espère que ces explications vous apporteront toute la clarté nécessaire et vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année. Mariama Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis, votre satisfaction nous tient à cœur et nous restons à votre écoute pour toute question ou suggestion future. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année, riches en joie et en convivialité. Bahae Votre conseillère TotalEnergies