Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif concernant la réactivité et la prise en compte de votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année, placées sous le signe de la joie et du partage. Nous restons à votre écoute et à votre service pour la nouvelle année. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et encourage notre engagement quotidien. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échange avec notre conseiller vous ait apporté satisfaction et qu’il ait su répondre à vos attentes lors de votre appel. Cordialement, Hassan

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfait de nos services. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité qui répond à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que vous veniez tout juste de finaliser votre inscription et que votre expérience complète se construira au fil du temps. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre contrat. Cordialement, Hassan

Bonjour Monsieur, Je prends bonne note de votre avis et comprends vos préoccupations concernant l’évolution des tarifs au fil des années. Les tarifs de l’énergie ont en effet été impactés par divers facteurs tels que l’augmentation des coûts de production et de distribution ainsi que les modifications des taxes appliquées par les pouvoirs publics. Chez TotalEnergies, nous restons engagés à vous proposer des offres transparentes, en phase avec ces évolutions. Votre offre Heures Eco Électricité est indexée sur le Tarif réglementé de Vente d’électricité (TRVe). Le prix HT de l’abonnement et du kWh est automatiquement ajusté, que ce soit à la hausse ou à la baisse, en fonction des variations du TRVe, généralement en février et en août. Cela garantit une certaine transparence et compétitivité malgré les fluctuations du marché. Si vous avez des questions sur nos offres ou souhaitez explorer d'autres options, notre service client est à votre disposition. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail. Nous serons ravis de vous aider à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins. En vous souhaitant une bonne journée, Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien conseillé, que votre souscription s’est déroulée rapidement et que l’amabilité de notre conseiller vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un accompagnement de qualité. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou assistance. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Avec nos salutations les plus cordiales, Hayat

Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que votre expérience avec notre équipe vous ait donné satisfaction. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser ce qui n’a pas été satisfaisant en contactant notre service client au 09 70 80 69 69 afin que nous puissions améliorer notre accompagnement. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseillers ont su vous apporter les informations nécessaires. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant l’impossibilité d’accéder à votre espace client malgré vos tentatives de changement de mot de passe. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre frustration. Afin de résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à : Vérifier que vous utilisez bien l’adresse e‑mail associée à votre contrat TotalEnergies. Vider le cache et les cookies de votre navigateur ou essayer depuis un autre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client afin que notre équipe technique puisse intervenir. En attendant, nous restons à votre disposition pour toute demande relative à votre contrat ou vos factures. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rétablir votre accès dans les meilleurs délais. Pour vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que notre équipe a su se montrer à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services très bien et simples. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de notre conseiller a été clair et satisfaisant, et que vous êtes heureux d’avoir rejoint TotalEnergies. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ou suggestions pour continuer à améliorer votre expérience. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna