Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service et l’accueil réservé par nos équipes vous apportent entière satisfaction. Votre volonté de nous recommander à d’autres personnes nous touche énormément. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un accompagnement exemplaire. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que notre interlocuteur ait été efficace et agréable et que vous ayez choisi Total Énergie pour la compétitivité de nos tarifs. Nous restons à votre disposition pour tout accompagnement futur. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre collègue vous a recommandé TotalEnergies et que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos explications ont été claires et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation et nous tenons à vous rassurer. Nous vous informons que des mises à jour sont actuellement en cours sur notre système informatique, ce qui peut entraîner un léger retard dans la transmission de l’e-mail ainsi que du code de confirmation. Nos équipes travaillent activement pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Pour la mensualisation, nous pouvons vous indiquer la date de prélèvement ainsi que le montant si nécessaire, ces informations étant mentionnées dans votre contrat. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a été finalisé avec l'offre "Spéciale électricité et gaz ". Aussi, La demande de changement de fournisseur est bien prise en compte. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner avec la même qualité tout au long de votre parcours. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour constructif. Nous comprenons que la nécessité d'appeler pour une simulation puisse être perçue comme un inconvénient, et nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que notre équipe ait su vous accompagner avec compétence et réactivité. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous restons à votre disposition pour tout accompagnement futur. Cordialement, Salma.

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Chez TotalEnergies, nous sommes pleinement engagés à faire évoluer nos services et à offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos clients. Votre retour contribue directement à cette démarche d’amélioration continue. Si certains aspects vous semblent manquer ou pourraient être améliorés, n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins. Notre service client reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su répondre clairement à vos questions et vous proposer une offre qui vous a convaincu. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la facilité de souscription. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d’assistance. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec TotalEnergies. Votre confiance nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Excellente journée à vous, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le manque d’informations dont vous avez souffert lors de la transition de fournisseur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que vous ayez dû nous contacter par téléphone pour obtenir des précisions essentielles. Un problème technique sur notre site internet est à l’origine de cette absence de communication. Soyez assuré que nos équipes travaillent activement à sa résolution. Dès que le dysfonctionnement sera corrigé, vous recevrez automatiquement par email l’ensemble des documents relatifs à votre transition et à votre inscription. Nous vous confirmons que votre demande d’inscription est bien validée et suivie par nos services. Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre patience et de votre confiance. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour l’attente trop longue ainsi que pour les difficultés rencontrées lors de votre appel. Soyez assurée que votre demande de régularisation sera traitée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Hassan.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir un service fiable et de qualité. Encore merci et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la rapidité et la clarté de nos échanges aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de vous accompagner, et nous restons à votre disposition pour vous offrir un service toujours aussi fluide. Cordialement, Salma.