Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre ressenti et regrettons que vous ayez perçu un écart par rapport à l’offre attendue. Après vérification de votre dossier, nous confirmons que l’offre indiquée dans votre contrat, à savoir l’Offre Standard Fixe tout compris, correspond bien à celle convenue avec vous lors de votre premier contact le 22/11/2025. Conformément à votre demande, vous avez opté pour une souscription séparée aux deux énergies afin de bénéficier pleinement et doublement de la promotion du parrainage boostée. Afin de mieux comprendre les points qui, selon vous, ne correspondent pas à l’offre souscrite, nous vous invitons à nous les préciser. Cela nous permettra de vous apporter des réponses claires et de mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour garantir votre satisfaction. Pour toute demande complémentaire, notre service client reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou directement depuis votre Espace Client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre position, il est naturel de vouloir vous faire votre propre opinion avant de partager un avis. Nous sommes à votre écoute et prêts à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement ! Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter écoute et confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer nos efforts. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Madame, Je suis ravie d’apprendre que vous avez été parrainée par votre sœur et que nos services vous donnent entière satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir un service fiable et de qualité. Encore merci et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous accompagner avec la même attention. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jemila a su vous accompagner efficacement dans votre souscription. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli, que nos explications ont été claires et que l’estimation de votre consommation vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons à vous accompagner avec la même attention. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à toutes vos questions avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner de la meilleure manière possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre contact téléphonique ait été agréable et que la recommandation de votre famille ait renforcé votre confiance. Soyez assuré que la facture de régularisation sera établie en tenant pleinement compte de votre consommation réelle, et que vous pouvez suivre votre consommation à tout moment via notre application. Nous ferons tout notre possible pour continuer à être à la hauteur de vos attentes sur le long terme. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! C’est un plaisir d’apprendre que votre expérience a été très satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de service à l’avenir. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite du service reçu. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un accompagnement de qualité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos démarches faciles à réaliser. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à vous accompagner avec simplicité et efficacité. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois très bien et très rapide. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous continuerons à vous offrir un accompagnement efficace et attentif. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre souscription se soit bien déroulée. Soyez assurée que nous respectons votre choix de continuer à recevoir vos documents et informations sur support papier. Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité. Pour toute demande ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter notre service client du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local). Un conseiller se fera un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, les explications et l’estimation de votre consommation ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous garantir un service toujours clair et efficace. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe vous a offert un accueil à la fois professionnel et aimable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons à vous accompagner avec la même attention. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae