Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous fournir des informations détaillées et précises. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service complet et attentif. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a été gentille, claire dans ses explications et que le rappel a été effectué à l’heure souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un accueil de qualité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans le futur. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations sur les tarifs et les économies claires et utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets énergétiques. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre souscription ait été agréable et que nos explications aient été claires. Nous comprenons que vous souhaitiez évaluer votre expérience sur la durée et nous restons pleinement mobilisés pour vous offrir un service de qualité sur le long terme. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Encore merci pour votre confiance, Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfaite de nos services. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité qui répond à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre message ! Savoir que l’accueil et les échanges ont été agréables et que nos tarifs vous conviennent nous fait très plaisir. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner prochainement ! Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service réactif et que vous appréciez votre expérience avec TotalEnergies. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous faisons tout notre possible pour vous apporter des réponses rapides et claires. Si vous avez une question ou un besoin particulier, n’hésitez pas à nous le préciser, nous sommes là pour vous aider. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Apprendre que vous êtes très satisfait nous touche sincèrement. Vos retours positifs renforcent notre engagement à vous fournir un accompagnement de qualité à chaque intervention. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre déménagement, particulièrement dans une situation sensible avec un enfant en bas âge. Chez TotalEnergies, nous savons l’importance d’un accompagnement rapide et efficace et regrettons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes dans ce moment critique. Il est important de préciser que les délais et modalités de mise en service sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et s’appliquent de la même manière à tous les fournisseurs. Ils dépendent des disponibilités des techniciens locaux et peuvent varier, sans que TotalEnergies puisse intervenir sur leur organisation. Les frais mentionnés correspondent aux tarifs réglementés établis par Enedis pour une mise en service urgente. Ils sont facturés à TotalEnergies puis refacturés au client, de façon identique quel que soit le fournisseur. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que nous transmettons régulièrement à Enedis les retours de nos clients afin d’améliorer la qualité et la rapidité des interventions. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que notre application vous apporte satisfaction. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et performante. Merci encore pour votre confiance, Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos explications ont répondu à vos besoins et que le respect des horaires ainsi que la qualité d’écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts chaque jour. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Cordialement, Salma.