Avis pour Totalenergies.fr

Total: 220 751 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 23 208 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Liliane O.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour les explications ainsi que la rapidité d'exécution

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la clarté de nos explications et l’efficacité de notre équipe. Vos retours positifs sont très motivants pour nous. Bien cordialement, Salma.

  • Mohamed T.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 😊

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien passée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Salma.

    Réponse de Mohamed T.

    Bonjour Merci à vous Cordialement Touati

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  • Victoire P.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très à l'écoute et agréable, de très bon conseil.

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous offrir une écoute attentive et de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

  • Thibaut A.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou échange, nous sommes là pour vous aider. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

  • Carole D.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très sympathique et professionnel

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseiller sympathique et professionnel. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

  • Noris A.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement bien passé lors de votre souscription. Nous restons à votre disposition en cas de besoin au 09 70 80 69 69. Cordialement, Hassan

  • Bertrand G.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide, sans complication. Tarifs très raisonnables.

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple, rapide et à des tarifs raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

  • Julian L.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactif, précis, efficace

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service réactif, précis et efficace. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. Pour vos futures demandes, vous pouvez contacter notre service clients du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à l’adresse service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou directement depuis votre espace client. Cordialement, Hayat

  • Clement R.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client au top tout et expliquer clairement

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement lors de votre souscription vous a paru clair et efficace. Cordialement, Hassan

  • Yohan P.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est simple de A à Z. Je recommande

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TotalEnergies a été simple et agréable. Votre recommandation est très appréciée. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

  • Alexia L.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable aucune attente

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir une expérience de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

  • Celine P.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci conseiller clientèle très pro

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller clientèle vous a apporté satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

  • F. A.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

  • Delphine B.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre échange se soit déroulé dans de bonnes conditions. Cordialement, Hassan

  • Alex A.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup, vous formidable!

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

  • Said C.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Echange professionnel et Offres bien expliquées. Je recommande

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que nos échanges professionnels et nos offres vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

  • E. F.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une conseillère très aimable et à répondu à mes attentes.

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

  • Francois V.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais de problème, tout est parfait 👍👍👍

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et votre fidélité envers TotalEnergies. Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. Votre confiance nous motive au quotidien à vous offrir un accompagnement attentif et de qualité. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

    Réponse de Francois V.

    C'est moi qui vous remercie

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  • Jean luc S.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le moment ça va

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour vous. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions, nous sommes là pour vous aider. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

  • Fatima H.

    14 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour,je remercie la personne que j'ai eu au téléphone qui fait preuve d 'une grande patience en plus très aimable. cordialement

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour vos appréciations concernant notre conseiller. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli avec patience et amabilité lors de votre échange téléphonique. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

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TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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