Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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Babacar N.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSouscription super fluide !
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre souscription se soit déroulée de manière simple et rapide. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, Hassan
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Embarka N.
12 déc. 2025
Avis vérifiéMon souscription est très bien passé et j'ai choisi TotalEnergies par ce que j'ai entendu que ce dernier est le moins cher.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien déroulée et que nos offres aient répondu à vos attentes en termes de tarifs. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, Hassan
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Gilberte G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéÇa c est bien passe,
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Je suis ravi d’apprendre que tout s’est déroulé sans difficulté lors de votre échange avec nos équipes. Cordialement, Hassan
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Zaid A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAgent courtoi
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su répondre à vos attentes avec courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
Réponse de Zaid A.
Belle journée.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous vous souhaitons également une très belle journée et restons à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Jeanne C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéContrat téléphone avec personne qui a très bien expliqué l'offre souscripte pour finaliser
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu vous expliquer clairement l'offre souscrite. Votre satisfaction est notre priorité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Olivier S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien et facile
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été simple et agréable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations. Cordialement, Hassan
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Marcelle M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBien conseillé très professionnel bien expliqué
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Matias M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Redouane B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, professionalisme et amabilité.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et amabilité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, Hassan
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Mourad S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCompétence, disponibilité et amabilite
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être efficace, présente et agréable lors de vos échanges. Cordialement, Hassan
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Pascal S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations complémentaires. Cordialement, Hassan
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Laetitia P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéfacilités et comparatif avec mon ancien fournisseur en mieux
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Brigitte L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil de la part de la conseillère que j'ai eu au téléphone. Les informations sont claires.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’échange avec notre conseillère ait été agréable et que les informations fournies aient été claires. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement, Hassan
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Sylvie B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique,personne agréable et très bon conseil. Cela m’a décidé à venir chez vous
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’échange téléphonique, la qualité d’écoute et les informations fournies aient contribué à votre choix de nous rejoindre. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Hassan
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Patrice L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLe contact à été bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre échange avec notre équipe se soit déroulé de manière satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement, Hassan
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Catherine D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTout c est tres bien passé votre conseille est tres professionnel et tresailable on en aimerez des comme cela d avantage
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Hassan
Réponse de Catherine D.
Quand tout ce passe bien comme avec votre conseille on ne peut qu etre satisfait d autant que j habite en correze et que le reseau est plus qu aleatoir merci pour votre patiente et gentillesse bonnes fetes a toute votre equipe
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Francoise B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour merci beaucoup j' ai eu une bonne opération génial contente d être avec total énergie je vous une bonne journée
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec TotalEnergies se soit bien passée et que vous soyez satisfaite de votre souscription. Nous restons disponibles pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, Hassan
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Ezzine A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAprésent tout passe bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Genevieve P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéIl a fait de son mieux mais votre site est compliqué et heureusement que j'ai ete aidé par cette personne. Je voulais une facture papier tous les mois ou tous les 2 mois mais ce n'est apparemment oas possible.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir souligné l’aide apportée par notre conseiller. Nous comprenons que certaines fonctionnalités du site puissent paraître complexes et nous faisons notre possible pour simplifier l’expérience de nos clients. Concernant la facturation, nous privilégions l’envoi des factures par mail, car cela est plus rapide, pratique et permet de conserver un historique complet de toutes nos communications avec vous. Cordialement, Hassan
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Robert H.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès simple
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la démarche vous ait paru facile et restons disponibles pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement, Hassan
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