Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accueillir et vous fournir des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous apprécions votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive. Vos recommandations motivent notre équipe à continuer de vous offrir un service rapide et efficace. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre commercial a su vous apporter une écoute attentive et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre appréciation de notre élocution et de nos explications. Nous sommes ravis de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent à vos attentes. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer la qualité de nos prestations. En vous souhaitant une agréable journée, Bahae Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Je comprends que les heures creuses la nuit soient difficiles à exploiter sans programmateur. Ces plages horaires sont définies par Enedis en fonction de votre commune et sont identiques pour tous les fournisseurs. Actuellement, vous bénéficiez des plages 1h26-7h26 et 12h26-14h26, incluant une période en milieu de journée, ce qui peut vous permettre de réaliser des économies pendant ces heures. Des outils dans votre Espace Client ou sur notre application mobile peuvent également vous aider à suivre et optimiser votre consommation. Vous pouvez profiter du Rendez-vous Énergie, un échange personnalisé avec un expert pour identifier des solutions adaptées à vos usages. Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou accompagnement, du lundi au samedi de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail. Je vous souhaite une excellente journée, Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre conseiller s’est déroulé dans une ambiance positive et professionnelle. La qualité de la relation client est au cœur de nos priorités. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec clarté et bienveillance. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons continuer à répondre à vos attentes à l’avenir. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous trouviez nos services conformes à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez discuter davantage. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience globale ait été satisfaisante, mais nous regrettons que le rappel convenu n’ait pas été effectué. Nous sommes ravis que votre souscription ait pu être finalisée en fin de compte par notre second conseiller. Notre service client reste à votre disposition au 09 70 80 69 69 pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souscription a été facile et rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien déroulé lors de votre souscription. Très belle journée à vous, Salma.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes et que les explications aient été claires et utiles. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux de savoir que nos offres répondent à vos besoins. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins énergétiques. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la coupure d’électricité que vous avez subie. Après vérification de votre dossier, la mise en service de votre compteur avait bien été planifiée pour le 08/10. Étant équipé d’un compteur Linky, l’activation est réalisée à distance par le gestionnaire de réseau Enedis. Lors de votre souscription, le compteur était encore en service, ce qui assure en principe une continuité d’alimentation. Dans certains cas, une coupure temporaire peut toutefois survenir, nécessitant simplement un réarmement manuel du compteur. Nous sommes heureux de constater qu’à la suite de votre échange avec nos services, votre électricité a bien été rétablie. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire au 09 70 80 69 69. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon échange et de conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat