Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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Issam H.
12 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère très efficace,tout est très bien expliqué
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre conseillère a su vous accompagner avec efficacité et clarté. Chez TotalEnergies, nous veillons à ce que chaque client bénéficie d’un échange fluide et d’explications complètes pour une expérience simple et sereine. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez la moindre question concernant votre contrat. Cordialement, Hassan
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Valerie L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéPersonne très gentil , nous a trouvé une solution rapidement
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la solution ait été trouvée rapidement et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre conseillère. Au plaisir de vous assister à nouveau. Cordialement, Salma.
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Christina V.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. On avait une personne très efficace au téléphone.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction au téléphone. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat
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Jacky L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéécoute rapidité et conseil
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Isabelle W.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès aimable
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec amabilité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande future, nous serons heureux de vous assister. Cordialement, Salma.
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Claudine B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé le monsieur que j'ai eu au téléphone très aimable et agréable
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat
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Jaqueline M.
12 oct. 2025
Avis vérifiétrès professionnel très bien expliqué
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre conseillère ait su vous apporter des informations claires et un service professionnel. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, Salma.
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Amina S.
12 oct. 2025
Avis vérifiéParfait 👌
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que tout s’est déroulé parfaitement pour vous. Cordialement, Salma.
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Andriana R.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien Très efficace
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat
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Cherifa A.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute et de bons conseils.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que nos conseillers ont su être à votre écoute et vous guider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, Salma.
Réponse de Cherifa A.
Avec plaisir !
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Francis F.
12 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat
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Aurelie D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéPersonne très gentil explication très bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe et la qualité de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle récompense pour notre travail. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
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C. O.
12 oct. 2025
Avis vérifiéSITE TRES BIEN EXPLIQUER
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que les informations soient claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat
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Ana sofia M.
12 oct. 2025
Avis vérifié"Tout s’est très bien passé, communication fluide et agréable, toutes les informations ont été transmises." Satisfaction Top@Top
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Salma.
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Hakima R.
12 oct. 2025
Avis vérifiéUn conseilller agréable, parfait sur ma demande
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Hassan
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Rafik K.
12 oct. 2025
Avis vérifiéL opératrice c est un amour merci beaucoup
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que notre opératrice ait su vous offrir une expérience aussi agréable. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Salma.
Réponse de Rafik K.
Avec plaisir
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Danielle M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien satisfait
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Salma.
Réponse de Danielle M.
Très contente
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Herve W.
12 oct. 2025
Avis vérifiéContact très facile avec le televendeur Explications claires et détaillées Actuellement meilleure offre que j'ai trouvée pour un contrat gaz électricité
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos remarques élogieuses. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services accessibles et nos explications claires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
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Fabien B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéRien a dire proffessionnel et efficace
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes en termes de professionnalisme et d’efficacité. Nous restons à votre entière disposition pour la suite. Cordialement, Salma.
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Pascal B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil a été apprécié. Cordialement, Salma.
Avis affichés par ordre chronologique