Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci pour votre message et pour votre confiance envers TotalEnergies. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la prime de 150 €, et souhaitons vous apporter quelques précisions. L’offre mentionnée dans le SMS est bien réelle, mais elle est limitée aux 100 000 premières activations. Une fois ce seuil atteint, l’opération commerciale prend fin, même si certains messages peuvent encore être reçus par la suite. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos communications. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin d’accompagnement. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des explications précises et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre conseillère. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre conseiller a su vous accueillir avec bienveillance, vous apporter des explications claires et répondre à vos questions. Nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange avec notre équipe a été agréable et que les informations transmises ont été claires et utiles. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et satisfaisant concernant notre personnel lors de votre souscription. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Bien cordialement, Hayat

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif, et je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la souscription se soit déroulée simplement et que notre conseiller ait su vous accompagner avec clarté et attention. Nous restons disponibles au 09 70 80 69 69 si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un service professionnel et bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que notre conseiller ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la communication téléphonique n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez eu l'impression que vos remarques n'étaient pas prises en compte. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos équipements pour garantir de meilleures liaisons téléphoniques. En outre, nous formerons nos équipes pour qu'elles soient plus attentives à vos besoins et répondent de manière appropriée à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines interactions avec nous. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08 h à 20 h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner avec autant de soin et de professionnalisme. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si besoin. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accessibilité, notre compréhension et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Cordialement, Salma.