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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute attentive et le professionnalisme des conseillers, ainsi que la rapidité des services et les explications claires fournies. L'accompagnement et l'accessibilité des échanges sont également remarqués, contribuant à une expérience positive dans la souscription et le suivi.
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Romain P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Mouhamadou moustapha T.
18 sept. 2025
Avis vérifiéL'entretien s'est bien passé C'était clair et précis
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter des explications claires et précises. Très cordialement, Salma.
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Fabienne M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon échange bons renseignements parfait
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent échange avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement, Hayat
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Emilie D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère téléphonique très professionnelle, qui a répondu à toutes mes questions. Prix attractif
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Savoir que notre conseillère a répondu à vos questions de manière claire et que nos tarifs vous conviennent nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Très cordialement, Salma.
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M. B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour vos services
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Très cordialement, Salma.
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David H.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLa conseillère était très bien mais l'entretien était trop long car elle était manifestement obligée de lire de nombreuses mentions sans intérêt pour moi
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre conseillère a répondu à vos attentes. Nous comprenons que la lecture de certaines mentions obligatoires puisse rallonger l’entretien et nous veillerons à rendre ce processus plus fluide à l’avenir. Très cordialement, Salma.
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Stévie L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon échange, j'ai eu les réponses aux questions et interrogations.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos questions ont trouvé des réponses lors de votre échange avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, Hayat
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Vasyl C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéMeilleurs tarifs en France.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction concernant nos tarifs nous encourage à continuer à proposer des offres attractives. Très cordialement, Salma.
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Benjamin G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéCharge de clientèle professionnelle réactif clair et concis parfait félicitation à lui
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre chargé de clientèle ait su vous accompagner avec professionnalisme, réactivité et clarté. Vos compliments lui feront certainement très plaisir. Très cordialement, Salma.
Réponse de Benjamin G.
Il faut savoir le dire quand nécessaire dans ce monde égoïste cordialement
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Catherine M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéUn interlocuteur agréable, des réponses claires, qui rappele comme convenu, sans obligation de la choisir, laissant libre cour à notre choix , personnel.
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Charlene C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable qui a pris le temps de m'accompagner dans tt la démarche
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre conseillère ait su vous guider avec attention tout au long de votre démarche. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’assistance. Bien cordialement, Hassan
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Marie christine D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéGentillesse et bonnes informations
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Savoir que notre équipe a été à la fois agréable et informative nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Très cordialement, Salma.
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Anthoni W.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute rien à dire
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, Hayat
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Marcel D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne polie bonne appréciation du contact téléphonique
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact téléphonique et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Hayat
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Juliette D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, réactif, rapide. Cependant ayant eu deux interlocuteurs au téléphone, me donnant énormément d’informations à la minute, je trouve ça dommage qu’ils me fassent un reproche lorsque je n’ai pas compris une info ou que je leur fais répéter.
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Caroline D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéDeux interlocuteurs très clair sur les tarifs, fonctionnement d appli....
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que nos conseillers ont pu vous apporter des explications claires et précises sur les tarifs et l’utilisation de l’application. Cordialement, Salma.
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Martine G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mohamed K.
18 sept. 2025
Avis vérifiéC était très bien bonne acceuille bien reçu bien expliqué rien à dire merci
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien reçu et que nos explications ont été claires et utiles. Cordialement, Salma.
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Chloé D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès gentil conseillé, il a su répondre à toutes mes questions
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Hayat
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Emilie C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien et ravie de faire parti de chez vous
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de continuer à vous accompagner. Cordialement. Hayat
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