Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que TotalEnergies ait su répondre à vos attentes et que votre expérience de souscription se soit bien déroulée. Vos retours sont précieux et nous encouragent à maintenir un accompagnement de qualité pour tous nos clients. Cordialement, Hassan

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre disponibilité en ligne répond à vos attentes. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape, au quotidien. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour le rappel qui n’a pas été honoré le jour même. Nos conseillers ont tenté de vous joindre dans les jours suivants afin de régulariser la situation. Pour toute question ou suivi de votre souscription, vous pouvez également contacter notre service dédié au 3099. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une discussion enrichissante et que nos équipes ont pu vous expliquer clairement vos questions. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélités. Nous sommes heureux que notre conseiller ait su vous accompagner avec professionnalisme et ponctualité, et vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Nous regrettons le désagrément rencontré avec votre premier interlocuteur et vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Soyez rassuré, le numéro de votre carte Platinum a bien été enregistré sur vos deux contrats, afin que vous puissiez profiter pleinement de tous vos avantages. Cordialement, Hassan

Bonjour Madame, Vous bénéficiez actuellement de notre offre Heures Eco, indexée sur le Tarif Réglementé de Vente (TRVe). Ainsi, votre tarif évolue en toute transparence, à la hausse comme à la baisse, selon les fluctuations du marché. Par exemple, la baisse du 1er février 2025 a bien été répercutée sur votre contrat. Depuis le 1er août 2025, et suite à une décision des pouvoirs publics, la TVA sur la part électricité est passée de 5,5 % à 20 %. Toutefois, une réduction temporaire des taxes a été instaurée afin de limiter l’impact de cette évolution. Pour vous accompagner au quotidien, vous disposez d’outils simples et gratuits sur votre Espace Client et notre application mobile pour suivre votre consommation et mieux gérer votre budget énergétique. Vous pouvez également bénéficier d’un rendez-vous énergie pour obtenir des conseils personnalisés et optimiser vos usages. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi, de 9h à 19h, pour toute demande ou accompagnement supplémentaire. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la clarté de notre contrat, de nos tarifs et de notre application ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Encore merci pour votre confiance, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et je suis ravie d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et que votre expérience se soit déroulée de manière satisfaisante. Soyez assuré que nous continuerons à vous accompagner avec le même niveau de qualité. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est important et nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement. Nous aimerions en savoir davantage sur votre situation afin de mieux comprendre ce qui a pu vous décevoir. N’hésitez pas à contacter notre service client au 09 70 80 69 69 pour nous en dire plus. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su faire preuve d’écoute et vous accompagner avec des conseils adaptés, notamment pour réaliser des économies d’énergie. C’est exactement le type d’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin de conseils complémentaires. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L’attestation servant de justificatif de domicile vous sera transmise dès la réception de notre mail de bienvenue, qui devrait vous parvenir dans les prochains jours. Si ce message ne vous parvenait pas, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 80 69 69, qui se fera un plaisir de vous assister. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été simple, facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été effectuée avec rapidité et efficacité, et nous continuerons à veiller à ce que nos services restent fluides pour nos clients. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et clair. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre échange avec notre téléconseiller ait été très satisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec compétence et amabilité. Vos compliments seront transmis avec plaisir et encouragent nos équipes à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Hassan