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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPremière inscription j'attends de voir, la mensualité est chère j'espère que cette sera réévalue
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéVery proffessional staff who explained to me everything i needed to know about the services.i was very happy because he answered all my questions satisfactorily and proffessionally.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa commerciale était très humaine si je peux dire ça ainsi. Très joviale attentive à mes questions, le ton de sa voix donne vraiment envie de l'écouter et poursuivre la discussion..si je devais la choisir comme amie j'en voudrais une comme elle..zut j'ai oublié de lui demander si elle voulait être mon ami 😀😃🙂🙃
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien expliqué j ai été conseillé par une collègue je voudrais la parrainer comment faire elle est très contente de vous
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, explications claires, efficacité,démarches relativement simples
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéconseillere efficace, disponible et très agréable
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait . Anais prends le temps de bien tout expliquer
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon conseillé
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de votre agent qui a traité mon dossier du coup je donne raison à mon fils qui m a conseillé de vous choisir
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTarif très intéressant et personnel sympa
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa souscription c est très bien passer
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéInterlocuteur attentif et concentré. Belle force de proposition. Expression soignée et scrupuleuse. Méthodique. Très bien merci
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBjr je suis désolé j ai eu deux personnes qui avais vraiment un pb de compréhension cela n est pas du racisme.mais comment peux ton donné un poste online à des personne s qui maîtrise aussi mal la langue la troisième personne 10m contrat fait
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Par ailleurs je constate que votre contrat d'électricité et de gaz est finalisé. Je vous invite à patienter environ 4 - 6 jours à compter du 10/05/2021 pour accéder à votre Espace Client. Je prends également note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Sachez que nous restons disponible et à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfaitement satisfait des prestations
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, explications très claire et réponses satisfaisantes à toutes mes questions.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRAS, je ferai un point ultérieurement
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétotal direct energie
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéInscription simple rapide et aucune difficulté
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