Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa patience de mon interlocutrice et la précision de ses réponses ont permis la souscription de 2 contrats.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai été démarchée par vos services et contrairement à mes habitudes, j'ai répondu. La personne que j'ai eue au téléphone a été patiente et a répondu à mes questions. J'ai reçu par mail une simulation qui m'a parue intéressante. Il m'a rappelé hier et j'ai pu poser des questions complémentaires. Pour le moment tout s'est très bien passé et j'ai pris la décision de m'abonner chez vous. J'espère que la suite sera aussi fructueuse.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéj'ai beaucoup apprécié la clarté de l'information , la disponibilité et le professionnalisme de la personne avec qui j'ai échangé.....maintenant j'attends de voir, dans les faits, si les promesses seront tenues....
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéIi..
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Pour votre information nous souhaitons connaître votre ressenti personnel sur le déroulement de votre souscription chez Total Direct Energie. C'est la raison pour laquelle vous recevez un questionnaire de satisfaction vous permettant de donner votre avis sur la souscription de votre contrat d'électricité et de gaz. Par ailleurs, je vous informe que vos demandes de changement de fournisseur en électricité et en gaz sont prévues après votre délai de réflexion de 14 jours : le 26/05/2021. Sachez également que nous restons entièrement à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéContact très agréable professionnel et efficace parfait
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrés satisfaite
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble ça va,
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétrès simple, le site est bien fait et les tarifs compréhensible. J'ai même appelé le service client pour une question sur mon activation et la réponse etait rapide et clair. La souscription est donc super. A voir par la suite à l'utilisation
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParrainage accessible et inscription très facile
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéService bien expliqué.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès clair et précis dans les différents offres
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCe que l'on ma dit me convient...peut etre aurai je un résumé écrit....?
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJe suis nouveau. Je n'ai pas encore essayé.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéClarté, disponibilité et efficacité dans la démarche.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiésans problème aupresde allo watt ..... on verra maintenant la suite ...
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéUne réponse à mon problème rapide pour éviter la fermeture de mon compteur EDF hier le 05/05 suite à ma demande en recommandé Donc merci du prolongement pour 15 ou 20 jours jusqu’a Une réparation d’un pare douche brisé accident
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute, polie, patiente, et disponible pour expliquer tout
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTopissime 😁😁😁
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait, compétente, connaissant son dossier, rapide pour la mise en place des contrats
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
