Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 151678 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 220 409 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 203 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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La souscription est très bien expliquée ainsi que les renseignements demandés de ma part
Expérience du: 30 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Délais trop long
Expérience du: 17 août 2018
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Je vous souhaite une bonne journée Evelyne, votre conseillère
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Je suis satisfait
Expérience du: 28 janv. 2020
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Super
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Super rapport qualité prix
Expérience du: 29 janv. 2020
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Très réactif malgré ma demande tarif j’ai eu de l’électricité de suite le jour de mon déménagement bravo à tous et merci
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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suivi de consommation tres bien renseigné
Expérience du: 28 janv. 2020
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Accueil agréable,toutes mes questions ont eu une réponse claire. Et surtout le tarif de ma facture d’électricité qui est en nette baisse. Je recommande
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je me suis, tout simplement, sentie en confiance. J'ai pu poser mes questions, qui ont trouvé des réponses claires, sans démarchages intempestifs. Merci TDE.
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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La baisse de prix prévue à bien été effectuée. Les relevés mensuels de ma consommation sont très pratiques et les alertes en cas de grosse consommation aussi.
Expérience du: 28 janv. 2020
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Merci beaucoup pour votre service
Expérience du: 28 janv. 2020
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Le défaut qu il y a c est que c est tres long a vous avoir
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien.
Expérience du: 28 janv. 2020
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service clientèle très professionnel : bravo !
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Temps d’attente long déjà 5 jour que Jattent
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
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Réponse facile, personne compétente je recommande
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
chere
Expérience du: 28 janv. 2020
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonjour,je n'ai pas d'avis ,car je me suis rétracter.
Expérience du: 27 avr. 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je comprends parfaitement point de vue. Pour votre information nous souhaitons connaître votre ressenti personnel sur le déroulement de votre souscription chez Total Direct Energie. C'est la raison pour laquelle vous recevez un questionnaire de satisfaction vous permettant de donner votre avis sur la souscription de votre contrat d'électricité. Par ailleurs, je constate que votre dossier est actuellement non rétracté. C'est la raison pour laquelle je vous invite à contacter nos différents services afin que vous soyez informé des modalités de rétraction de votre dossier de souscription et que votre demande soit prise en compte. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.