Avis clients de 1083.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et ergonomique

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par GUEDES Y.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond aux attentes

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par HÉLÈNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Au top !!!

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par FABIEN S.

• 4 / 5 1

  

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  Taille mal referencés

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PIERRE L.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande du 03/03/2024. Au téléphone le 17/04/2024, votre hotesse m'a dit qu'il y avait une erreur de stock : produit plus disponible et que je serais remboursée sous 8 à 10 jours. A ce jour (29/04/2024) mon compte n'est toujours pas crédité pour ce remboursement que j'attends donc toujours. .

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par LAURENCE Q.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis et allons prendre contact avec vous par mail dès aujourd'hui afin de comprendre ce qui a pu se passer. Belle journée ! Cordialement, L'équipe 1083.

• 5 / 5 1

  

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  c'était pour ma fille elle est très contente

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par LÉA G.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, lisible, efficace

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par JULIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  J'étais un peu inquiet à l'idée d'acheter un jean sans l'essayer. Grâce aux nombreux conseils présents sur le site, j'ai trouvé le modèle qui me convient. La taille et la longueur sont parfaites (j'ai pris les mêmes que mes anciens jeans d'une célèbre marque américaine). La qualité est top, et le tout fabriqué en France.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CYRIL M.

• 5 / 5 1

  

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  commande très facile à réaliser une fois qu'on connaît sa taille

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Jean ballon homme. Très satisfait, quoique un peu serré, mais convient tout de même. Livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par CHRISTOPHE Q.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu sauf pour les tailles. Les tailles indiquées ne sont pas conformes aux tailles françaises classiques. J'ai dû renvoyer deux jeans avant de trouver le bon. Les unités devraient être indiquées clairement. J'ai déjà fait cette remarque il y a plusieurs mois mais il n'en a pas été tenu compte.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par JEAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfait de ces produits.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Facile, rapide, fiable !

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par GENEVIÈVE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de remarque particulière. Le site est clair, La prise de mesure est cependant approximative. La longueur n'est pas forcément en rapport avec la taille. il faudrait peut-être se baser sur l'entrejambe.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par ANTOINE F.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable. livraison rapide. J'ai fait un échange de mon article il m'a été retourné dans les 15 jours

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par MIREILLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande d'une paire de chaussures qui sont tout de suite devenue mes favorites

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par GERALDINE G.

• 3 / 5 1

  

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  Après plus de deux semaine j’ai été prévenu que mon jeans ne sera pas fabriqué . Pas très commercial. Contact assez froid avec la personne en contact

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CHRISTOPHE P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Christophe, Oui, nous avons été mauvais dans la gestion de votre commande. Les erreurs humaines se sont cumulées et croyez bien que nous en sommes navrés. Suite à votre mauvaise expérience d'achat, sachez que nous avons modifié et amélioré certains points de notre organisation. Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, L'équipe 1083

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et simple

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par RODOLPHE C.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile . Un peu austère peut-être

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ANNE MARIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Soyons raisonnables, achetons mieux et moins.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par ANNE CÉCILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, à l'écoute et diligent.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MICHÈLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par KARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser, de bons conseils et le guide des tailles très utile.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par AGNÈS P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par EMMANUEL O.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, clair.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JOCELYN C.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait . Je suis ravie . Jean de très belle qualité. Bref rien à redire . Bravo

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Jeans d'excellent qualité et faits en France

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par RAFAEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes matières, bonne démarche.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par JOËL T.

• 5 / 5 1

  

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  Site classique mais qui présente bien la démarche de la marque

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien agencé et facile d'utilisation.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par NATHALIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'achète que des chaussures chez 1083. Le reste de la gamme n'est pas adapté à mon style. J'aime beaucoup le fait que les produits soient fabriqués localement. J'en suis à ma 4ème paire de sneakers. Parfaits, durables, confortables, stylés. Un plus grand choix de modèles et de coloris serait un plus.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, j’aurais juste souhaité retrouver l’historique de ma commande passée pour retrouver facilement le même modèle .

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par CHANTAL M.

• 4 / 5 1

  

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  Le jean est plutôt bien fait. Proposer beaucoup de tailles et longueurs est une bonne chose tout comme l'indication claire des délais d'expédition. Il manque peut-être de recommandations produit lorque l'on est sur une page produit. Et il faudrait clarifier les noms des produits qui sont trop longs.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par AURÉLIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande ultra facile et rapide.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par VÉRONIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité, très bons services, bon délai de livraison

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CATHERINE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à consulter

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Taille conforme à la commande et à l’attente. Les doubles passants à l’arrière sont une bonne idée, c’est parfait pour la fixation de bretelles.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par DANY J.

• 5 / 5 1

  

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  Une belle découverte en CEJM que 1083 !

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ALEXIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait, très clair.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande sans hésitation, produit de qualité conforme au descriptif, livraison rapide.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de l'envoi, produit de qualité Merci

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe robe

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par JOËLLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace, photos réalistes

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par GAELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet fiable et de confiance. Traitement et expédition rapide de la commande

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par LAETITIA C.

• 5 / 5 1

  

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  site très bien bonne présentation des produits

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par JEAN PAUL B.

• 4 / 5 1

  

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  Seul bémol, le délai de livraison…compensé par un bon d’achat de 10 euros.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras à recommander Ne pas hésitez à les contacter pour les tailles

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très détaillé avec plein d'explication, facile de navigation, je me suis juste un peu perdue sur les différences entre nouvelle et ancienne version d'un même modèle

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par AMELIE B.

• 1 / 5 1

  

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  J'attends toujours la livraison de ma commande et les réponses à mes demandes par email au 1083.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par DAVID Y.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis et allons prendre contact avec vous par mail dès aujourd'hui afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution au problème que vous rencontrez. Belle journée  ! Cordialement, L'équipe 1083

• 5 / 5 1

  

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  Français, qualitatif,commander est facile.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CATHERINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par QUENTIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique , clair .. rien à redire

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Super marque et super produits

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CLÉMENCE F.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par FRANCK P.

• 4 / 5 1

  

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  après un retour de produit pour question de taille, j'ai apprécié l'échange rapide et sans problème. merci

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JOSIANE R.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison très rapide…retour pour échange toujours en attente à ce jour malgré le réception d’un colis au 15/04…

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par SONIA C.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre avis et allons prendre contact avec vous par mail dès aujourd'hui afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution au problème que vous rencontrez. Belle journée  ! Cordialement, L'équipe 1083

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu une carte cadeau pour la boutique 1083. J'ai pu l'utiliser en magasin, les vendeuses étaient de très bon conseil, je ne peux que recommander.

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par MARC K.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente marque ! Un plaisir d'acheter des articles de qualité ! Je recommande !

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair sur la présentation.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très convivial

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par GUINGOIS Y.

• 3 / 5 1

  

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  La correspondance des tailles n'est pas forcément juste: ça n'a pas fonctionné pour moi en tout cas et le retour est à mes frais (8 euros minimum). Ajouté au fait qu'il n'y a pas de stock, (j'aurai mon prochain article en échange au mois d'octobre, sachant que j'avais déjà attendu 3 mois pour avoir celui qui ne me va pas!), il faut vraiment être militant du made in France pour continuer à commander sur ce site! Je le suis encore...

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par THIERRY P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience chez 1083 n'ait pas été concluante. En effet, nous avons mis en place un guide des tailles afin de vous aider et aiguiller au maximum pour le choix de la taille à opter, dans le but d'anticiper également les changements de patron qu'il peut y avoir d'une année à l'autre. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponible. Bien cordialement, L'équipe 1083.

• 4 / 5 1

  

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  Toutefois taille du pantalon difficile sans essayage Dorénavant je me rendrai en magasin comme je l'ai fait pour l'échange sur Romans mais pour l'instant attente du remboursement du pantalon acheté par internet

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité , bon rapport qualité /prix . Articles intemporels comme je les aime et heureuse de trouver enfin une fabrication totalement française

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MARIE-ANDREE T.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée et le site donne toutes les informations précises et nécessaires.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEAN-MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Clair, précis et facile à utiliser. Recommandé.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien servi, produit de qualité

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FRANCK B.

• 4 / 5 1

  

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  Super, petit bémol le retour payant

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GRAZIELLA R.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi plus rapide que ce qui était annoncé sur le site.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super produits de qualité, le site est bien fait et l'indicateur de taille est top

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LOUISE D.

• 4 / 5 1

  

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  Ce site m'a réjoui. Je ne connaissais pas de site qui proposait des chinos fabriqués en France.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par RÉGIS F.

• 3 / 5 1

  

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  envoi correct un peu petit pour un xl

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BRIGITTE B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience chez 1083 n'ait pas été concluante. En effet, nous avons mis en place un guide des tailles afin de vous aider et aiguiller au maximum pour le choix de la taille à opter, dans le but d'anticiper également les changements de patron qu'il peut y avoir d'une année à l'autre. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponible. Bien cordialement, L'équipe 1083.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique, bien d'avoir l'aide pour choisir la taille du pantalon

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site complet et bien détaillé.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Au top je recommande.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison en 2 jours

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ARNAUD S.

• 5 / 5 1

  

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  super démarche écoresponsable ,les créations sont de très bonne qualité, le site est très bien fait.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par FLORENCE V.

• 5 / 5 1

  

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  Un défis de la fabrication francaise joliment relevé. De très belles finitions... Bravo

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CECILE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site tres clair, simple et facile. On trouve vite ce dont on a besoin

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GERALDINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement bien renseigné

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SOPHIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Très content de l'achat

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PÉNÉLOPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  produits de qualité fabriqués en France

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très agréable et réaliste sur les couleurs et la coupe.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ANTOINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site fonctionnel. Produits bien présentés. Nombreuses références de T-shirt - difficile de s'y retrouver dans les modèles car tous les modèles sont surreprésentés selon la couleur. Sinon tout est très bien...

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DENIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Jeans de bonne qualité fabriqué à proximité

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par GAETAN D.

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  Jean de qualité - Fabriqué en France - Envoi colis très rapidement

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par VÉRONIQUE G.

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  Plus de 3 mois de délai pour un jeans sans même être prévenu! Expérience client donc très mauvaise

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par PHILIPPE M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Philippe, Effectivement, nous ne sommes pas les meilleurs en termes de communication, de délais et travaillons petit à petit à son amélioration. Dans l’ensemble, les délais annoncés au moment de l’achat sont respectés, mais il arrive parfois que nous soyons confrontés à des dysfonctionnements techniques ou humains retardant le cycle de fabrication. Et il est vrai que dans ce cas, nous n’avons aucun moyen d’avertir l’ensemble de nos clients simultanément, ce qui est problématique pour nous. Nous nous excusons bien évidemment pour ce manque de clarté et de suivi et vous remercions vivement de votre patience. Belle journée ! Cordialement, L'équipe 1083

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  Livraison impeccable Produit conforme à mes attentes

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN PAUL F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour la qualité du produit comme pour l'expédition. Comme d'habitude.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEAN LUC I.

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  Trés bon produit mais les tailles ont changé sans infos en deux ans et les délais de livraison sont parfois longs

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MAXIME T.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. En effet, nous avons mis en place un guide des tailles afin de vous aider et aiguiller au maximum pour le choix de la taille à opter, dans le but d'anticiper également les changements de patron qu'il peut y avoir d'une année à l'autre. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponible. Bien cordialement, L'équipe 1083.

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  Bon produit, conforme à la description

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ROXANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Vvvvv

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MAUD B.

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  Extrêmement sérieux. 2ème commande, la première il y a 2 ans environ d'un pantalon sur mesure : facture et finitions parfaites, très joli aspect. + démarche éthique. Top!

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par RATTIER P.

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  Produit livré rapidement, conforme a la commande. Merci !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JÉRÔME C.

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  Site pratique, facile.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CHRISTINE M.

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  Je n'ai pas reçu l'accusé réception de mo retour ni son remboursement. Par ailleurs lors de ma commande je n'ai pas été dirigée vers le guide pour le choix des tailles qui sont au format américain.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par SABINE F.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre avis et allons prendre contact avec vous par mail dès aujourd'hui afin de comprendre ce qui a pu se passer. Belle journée. L'équipe 1083

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  Il est très difficile de répondre car colis toujours non reçu à ce jour.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SOIZIC S.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Soizic, Nous ne savons pas si votre avis est ironique dans la mesure où vous nous avez attribués la note de 1/5. Si vous souhaitez échanger davantage avec nous sur votre expérience d'achat, n'hésitez-pas à nous contacter par mail à : contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Belle journée. L'équipe 1083

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par NANCY J.

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  Clair et fonctionnel

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée, tableau des tailles utile.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par FRÉDÉRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très bien. Dommage qu on ne puisse pas retourner les articles en passant par un relais. 7 euros à chaque retour avec colissimo.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par DOMINIQUE D.

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  Très bien.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par GEORGES L.

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  COnvivial, complet, accesible

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JÉRÉMY M.

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  Site agréable et qualité des articles

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN-CLAUDE L.

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  simple et efficace

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JOSEPH V.

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  De la commande à la livraison, essaye et utilisation du produit , tout a été parfait.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par AURORE V.

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  délai de livraison dépassé . service client difficile à joindre je vais continuer à acheter des jeans français mais chez jean dao davy confectionnés à Nancy très déçu pour une première commande

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PHILIPPE O.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour notre délai de réponse. Nous vous confirmons avoir manqué de proactivité face à votre demande et nous en excusons sincèrement. C'est d'autant plus dommageable car vous avez une mauvaise impression sur notre Service Clients alors que nous sommes là pour nos clients, à leur écoute et faisons en sorte qu'ils soient satisfaits. Belle journée. L'équipe 1083

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  très bon site pour acheter en ligne, pas d'emballage superflu

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et facile d'utilisation.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par PIERRE B.

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  Le site est bien merci il reste 2 points à améliorer : - des alertes sur le retour en stock de vêtements ou de tailles en particulier - ajouter dans le guide des tailles les indications pour les S-M-L-XL

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CHARLES P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Charles, Nous vous remercions pour votre avis. Belle journée. L'équipe 1083

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JÉRÔME G.

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  Pas possibilité de modifier ou annuler la commande. L'article ne correspond pas aux photos en terme de couleur. J'ai laissé un message pour modifier la commande, il a été lu plusieurs jours après l'envoi.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SÉBASTIEN L.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour notre délai de réponse. Nous vous confirmons avoir manqué de proactivité face à votre demande d'échange de taille et nous en excusons sincèrement. C'est d'autant plus dommageable car vous avez une mauvaise impression sur notre Service Clients alors que nous sommes là pour nos clients, à leur écoute et faisons en sorte qu'ils soient satisfaits. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe 1083.

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  Cool

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JÉRÔME B.

• 5 / 5 1

  

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  Supers produits

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MARYLÈNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition dans les délais indiqués. Traitement rapide du retour de l'article contre avoir. Nouvelle commande avec l'avoir et réception du nouvel article dans les délais indiqués.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par KARL S.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SYLVIE G.

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  Très clair. Commande aisée et rapide.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ALICE G.

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  Commande facile, l'aide au choix de la taille est pratique même si la longueur préconisée est un peu longue

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par RICHARD T.

• 5 / 5 1

  

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  Clair sur la provenance des matériaux et les étapes de fabrication.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ADRIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien détaillé.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pas déçue par la qualité du jean, les finitions sont impeccables, la coupe est très bien, la livraison rapide, je suis tout à fait satisfaite.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ANGELA K.

• 4 / 5 1

  

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  En suivant les instructions de taille j’ai pris une taille 30 mais le pantalon est un peu grand

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par LÉNA C.

• 5 / 5 1

  

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  Produits bien décrits, envoi rapide

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ROBIN D.

• 5 / 5 1

  

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  pas intuitif pour trouver le tissu mais sinon parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CHRISTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par LAURENT A.

• 4 / 5 1

  

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  Offre une bonne longueur des jambes, bien pour les grands maigres !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par FRANCK S.

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  très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CLAUDE S.

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  Correct

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par GILLES G.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Gilles, Nous restons à écoute concernant l'amélioration de notre site Internet. N'hésitez-pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à: contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Belle journée. L'équipe 1083

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  pas clair quand on veut faire livrer à une autre adresse... Du coup c'est raté pur notre dernière commande... Et malgré mes messages pour rectifier tout de suite l'erreur, toujours pas de réponse, malgré vos mails d'excuse pour le retard. Dommage

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par EMILIE G.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Émilie, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour notre délai de réponse. Nous vous confirmons avoir manqué de proactivité face à votre demande de changement d'adresse et nous en excusons sincèrement. C'est d'autant plus dommageable car vous avez une mauvaise impression sur notre Service Clients alors que nous sommes là pour nos clients, à leur écoute et faisons en sorte qu'ils soient satisfaits. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe 1083.

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  Commande très vite honorée. Un plaisir

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARGARET C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super qualité !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARIE EVE T.

• 5 / 5 1

  

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  Produits variés et de très bonne qualité

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRÉDÉRIC A.

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  Très bon site

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CEDRIC D.

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  je recommande

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DANIEL L.

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  Malgré ce qui est indiqué, les conseillers ne répondent pas aux questions posées

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par GENEVIÈVE G.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Geneviève, Nous vous remercions pour votre avis et allons prendre contact avec vous par mail dès aujourd’hui afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution au problème que vous rencontrez. Belle journée. L’équipe 1083

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  Voir gestion échange !!!

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARC P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre avis et nous avons pris contact avec vous par mail le 28 mars afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution au problème que vous rencontrez. Nous restons à votre disponibilité et vous souhaitons une belle journée. L’équipe 1083

  Réponse de Marc P

  

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  28 mars c'est passé ...

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  Super qualité, super service après vente, juste les tailles et longueurs ne correspondent pas toujours à ce que l'on trouve dans d'autres enseignes, mais les échanges se font facilement

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MORGANE S.

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  Produits de qualité. Et surtout fabriqué en France. Ce qui est mon déclencheur d'achat.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par EMMANUEL G.

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  Peut-être rendre visible, sur la page d'accueil, la possibilité d'acheter des cartes cadeaux.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par NICOLE M.

• 3 / 5 1

  

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  J'attends toujours de savour comment faire un retour étant donné que sur le site le retour n'est pas accessible faute de voir ma commande qui n'apparaît pas. Par ailleurs, les jeans de très belle qualité sont taillés très larges pour la taille annoncée et la coupe prévue.. les personnes menues ne peuvent pas trouver 1 jean à leur taille et c'est bien dommage.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous informons que nous avons pris contact avec vous par mail le 5 avril afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution au problème que vous rencontrez. Nous sommes navrés si vous ne l’avez pas vue. Nous restons disponibles et vous souhaite une belle journée. L’équipe 1083

• 5 / 5 1

  

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  Site simple d’utilisation. RAS

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARION H.

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  délai vraiment trop long , toujours en attente .........

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PIERRE L.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Pierre, Nous sommes navrées d’apprendre votre déception. Actuellement, il ne nous est pas possible de produire aussi vite que vous le souhaiteriez mais soyez sûr que nous mettons tout en œuvre pour accroître notre capacité de fabrication et ainsi réduire nos délais. Pour info, sachez que la disponibilité d'un article s'affiche sur notre site après avoir choisi la taille et la longueur ainsi qu’une seconde fois avant de procéder au règlement. Nous restons à votre disponibilité et vous souhaitons une belle journée. L’équipe 1083

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  Comme d'habitude, de la qualité, que ce soit pour le produit ou le service !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par AURÉLIEN M.

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  Je commande depuis plusieurs années toujours satisfaite

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par EVA B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, où l'on trouve rapidement les articles que l'on cherche avec toutes les informations éthiques.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par RICHARD M.

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  simple et claire

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par PIERRE B.

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  Site intuitif, l’aide au choix des tailles est claire, il y a beaucoup de détails sur les modèles, les tissus, …

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par GRÉGOIRE L.

• 4 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par VERONIQUE G.

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  Bien, toujours aussi sérieux.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par YOANN R.

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  Très bien

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par FRÉDÉRIC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super service : le jean est arrivé un poil trop grand échangé dans la foulée ultra rapide

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PIERRE M.

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  Éthique

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent site, bien clair, bien détaillé.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PATRICIA B.

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  service client nullissime. commande stock disponible et livraison sous 3 semaines. au bout de 4 semaines relance. Service client Absolument Injoignable. Donc mail de réclamation. réponse apportée sous 8 jours ouvrés. puis 4 jours de plus. puis plus rien. donc zéro réponse. inquiétude et énervement sur reseaux sociaux = reaction molle par mail. Puis annonce retard supplementaire de livraison pour cause de non disponibilité du tissu, depuis le début... ! donc report de 3 semaines sup. au niveau du service client c'est nullissime.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par MARTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Entreprise très sérieuse avec une équipe réactive et agréable. Je recommande !

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CAROLINE D.

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  Site claire et bien organisé le guide des tailles mériterait un petit raccourci mais sinon c'est très bien

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par DAVID T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Quelle déception! Le jean commandé pour mon mari ne convient pas et toujours pas de nouvelles pour le retour. J'attends toujours vos instructions.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par GINETTE J.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Ginette, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous informons que nous avons pris contact avec vous par mail le 9 avril, afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution au problème que vous rencontrez. Nous sommes navrés si vous ne l’avez pas vue. Nous restons disponibles et vous souhaite une belle journée L’équipe 1083

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  Je pense avoir trouvé ma Marque de Jean éthique ! Bravo et merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par RACHID A.

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  Bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ZOÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je le conseille à toutes mes copines en recherche de produits de qualité et bonne éthique

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par SANDRINE P.

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  Très bon site

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par LIONEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par NATHAN C.

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  Excellent ! Tjs de qualité.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CÉCILE B.

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  Encore une expérience déplorable. Le jean arrive mais ce n'est pas le bon modèle. Pour une fois, le service client a été réactif et m'a envoyé un bon de retour colissimo. Aucune nouvelles depuis. J'attends un remboursement sur d'autres produits l'un depuis le 9 mars, l'autre depuis le 14. En désespoir de cause j'ai contacté le service client qui m'a dit que oh mince il leur fallait mon RIB que j'ai envoyé immédiatement le 29 mars. Aucune nouvelle depuis : j'attends donc un remboursement de 384€ et l'envoi d'un jean avec la bonne taille et le bon modèle, et n'ai absolument aucune nouvelle de rien. C'est définitivement la dernière fois que je commande chez 1083, les jeans sont beaux mais le rapport au client est inadmissible. Vous n'êtes plus les seuls à fabriquer français, réveillez-vous !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour notre délai de réponse. Nous vous confirmons avoir manqué de proactivité face à votre demande d'échange et nous en excusons sincèrement, l’échange a été effectué aujourd’hui, un mail vous a d’ailleurs était envoyé. En ce qui concerne vos remboursements, ils ont bien été effectués le 5 avril. C'est d'autant plus dommageable car vous avez une mauvaise impression sur notre Service Clients alors que nous sommes là pour nos clients, à leur écoute et faisons en sorte qu'ils soient satisfaits. Nous restons disponibles et vous souhaite une belle journée. L’équipe 1083

  Réponse de Emmanuel D

  

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  Bonjour, je ne remet pas en cause votre service client en tant que tel, qui de toute évidence fait de son mieux mais semble surtout complètement débordé. C'est tout votre gestion de la relation client qui ne semble pas adéquate, une fois la commande mise en "Terminée" on a plus aucun moyen de suivi (quand il s'agit des échanges, sinon il y a un laps de temps entre le moment où ça passe de Terminée et où on reçoit le suivi de colis, ce qui à mon sens engendre beaucoup de confusion) De la même manière, quand c'est "en cours de traitement" aucune visibilité sur le délai => mail au service client, qui met entre 3 et 7 jours à répondre, et participe de son débordement j'imagine. Pour les retours encore la même chose : retour traité -> comment ? J'ai deux retours qui ont été marqué traités le 19 mars pour obtenir un remboursement le 5 avril. Après deux mails au service client, dont un le 4 avril qui menaçait de finir par passer par voie légale. J'aurais aimé ne pas avoir à en venir à ce genre d'extrémités qui ne sont agréables pour personne. Quand on fait un tour sur avis-vérifiés on constate que ce n'est pas la première fois et que quelqu'un a dû faire appel à la DGCCRF pour obtenir gain de cause : ce n'est pas sérieux. Vous avez de tout évidence un rapport de volume de commandes / volumes de demandes service client qui n'est pas à votre avantage, si votre volume de commandes ne vous permet d'embaucher davantage de personnes au service client c'est que vous avez probablement un problème plus global. Le résultat est que quand on a du bol de commander la bonne taille du premier coup, et que les jeans sont prêts ça se passe très bien, mais dès qu'il y a un problème ça devient un carnage. Au final ça fait depuis début mars que je bosse pour vous à devoir tout suivre moi même, c'est pas ce qu'on appelle une "expérience" client idéale... Bien cordialement.

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  Bien fait et pas mal d'information ; commande et livraison rapide.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MIKAËL C.

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  très bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par DANIEL L.

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  très bien. Et j'apprécie le concept de pantalon made in France

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par JÉRÔME B.

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  Suite à une erreur de taille, je n’ai eu aucune difficulté à me le faire changer. Jeans bien sympa, bien fini et denim très agréable à porter.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par BERNARD V.

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  Livraison rapide, commande fluide.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par SINÈNE B.

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