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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéL'étagère est conforme à la photo, je suis très satisfaite ! L'expédition à été effectuée dans les temps, expérience très positive sauf concernant la livraison GLS : la livraison a été retardée car l'adresse n'était soit disant pas bonne, livrée une semaine après sans qu'on ai changé l'adresse car le livreur est injoignable et les informations sur le site indiquait que le colis est bloqué car adresse erronée.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de retarder votre commande d'ailleurs, le colis a bien été envoyé le lendemain du passage de la commande comme prévu. Vos remarques ont été remontées au service transport et au responsable du service client pour des fins d'amélioration. Croyez bien que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et article conforme à mes attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPas trop mal
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSite sérieux et avec une bonne palette de choux
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper positif;) A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas compris pourquoi le site de réception du colis et celui de son retour n’étaient pas les mêmes. Totalement incoherent
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Nous avons un entrepôt pour l'envoi et un autre pour la réception. Ceci toujours dans l'optique de faciliter le traitement des demandes clients. Dans l'espoir de compléter votre information. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéCommande livré rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéContente de mes achats. Je regrette toutefois d’avoir été obligé de téléphoner (0,45) pour payer les frais de port, suite à l’achat avec une carte cadeau.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration continue. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat. Colis emballé soigneusement, article conforme et très joli.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout a été parfait .R.A.S.
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAchat conforme à la description et envoie rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéaucun souci
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéDu choix
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéConvivial
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéUn site sur lequel je vais régulièrement. J'en suis satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci. Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler. J'ai acheté cette parure pour mon petit-fils qui est très content d'avoir "son mécano" au li - à voir dans la durée, après plusieurs lavages.
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRapidité appréciées
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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