Evaluations clients
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article conforma à sa présentation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes confus de ce désagrément. Nous constatons sur votre dossier que vous ne nous avez jamais contactés pour signaler un problème concernant votre commande. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Malgré une commande de 300 euros, je n'ai pas pu bénéficier de la livraison gratuite pourtant promise à de nombreuses reprises sur le site internet (raison invoquée par 3suisses : je n'ai pas de Mondial relay à proximité de mon domicile ! hors il existe un mondial relay à moins de 500 mètres de mon domicile). Ensuite j'ai souhaité bénéficier d'une remise pour m'être inscrit à la newsletter des 3suisses et le code de réduction ne fonctionnait pas. Enfin pour m'aider à commander rapidement, j'ai bénéficié d'un nouveau code de réduction et une fois encore ce code ne fonctionnait pas. Bref, déçu de ma commande 3suisses. Site internet des 3suisses très prometteur et mensonger avec beaucoup, beaucoup trop d'astérisques ne vous permettant pas de bénéficier de leurs offres de réduction cachées sous des astérisques.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes confus de lire ce désagrement. Nous tenons à clarifier certains points concernant nos offres. Nos codes promotionnels sont généralement applicables uniquement sur les produits hors promotion, comme indiqué dans nos conditions d'utilisation. Nous regrettons que cela n'ait pas été suffisamment clair lors de votre commande. Concernant la livraison gratuite en point relais, dans certains cas exceptionnels où le volume des articles commandés ne permet pas une livraison en point relais, nous sommes contraints de proposer une livraison à domicile avec des frais supplémentaires. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Pour ce qui est des codes de réduction liés à l'inscription à notre newsletter, ainsi que ceux fournis pour vous aider dans votre commande, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de leur utilisation. Nous allons immédiatement vérifier la validité de ces codes pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe 3Suisses
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3 semaines pour me rembourser
Avis du , suite à une expérience du par TOM E.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Selon le suivi sur le site de Mondial Relay, le colis est indiqué livré dans nos entrepôts en date du 03/05. Suite à votre contact téléphonique, le service concerné a bien été relancé sur le traitement du remboursement de ce retour. Nous ne manquerons pas de vous envoyer un mail pour vous prévenir dès que ce sera fait. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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le tissu est très léger, et au final cher pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par YV V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Nous tenons à assurer la qualité de nos produits et à garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, nous avons constaté que votre commentaire ne spécifie pas quel article vous avez trouvé léger en tissu. Sans cette information, il nous est difficile d'identifier le problème spécifique et de le corriger. Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement avec plus de détails sur les articles concernés, afin que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe 3Suisses
Réponse de Yv VSignalerTous les articles de la commande faisaient partie de la même gamme donc le commentaire vaut pour tous les draps housses et housse de couette
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De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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facile de trouver ce qu on cherche
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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Sans nouvelle malgré mon retour pour une erreur lors de l'envoi ... simple négligence ou arnaque ?
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu le mauvais produit. Toutefois, suite au retour qui a été effectué, le remboursement de l'article a été fait par nos services depuis le 30/04. Et nous vous avons envoyé un mail à ce sujet. Croyez bien que nous vous réitérons toutes nos excuses pour le désagrément. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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Bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par FLORE J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour! L'équipe 3 Suisses
Réponse de Aurore PSignalerBonjour, Juste pour la livraison heureusement que j'avais une date, sinon le colis repartait je n'ai pas eu d'avis de passage, j'ai dû me présenter au hasard Mme ARNERIN
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Montre très belle . Style élégant livraison rapide . RAS
Avis du , suite à une expérience du par ELIE V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses
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Satisfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Ravi de vous savoir satisfait. L'équipe 3Suisses,
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! L'équipe 3Suisses
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. L'équipe 3Suisses
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Basket commandés en 36 et elles sont arrivées en 39. Vous savez pas lire une étiquette
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE OLIVIER M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu une mauvaise taille. Suite à cela, une réclamation a été faite auprès du service dédié et celui-ci vous a demandé plusieurs photos. Suite à l'absence de votre retour, le service était contraint de clôturer le dossier. Nous vous invitons tout de même à nous les envoyer via le site afin que nous puissions faire le nécessaire avec l'équipe adéquate. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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la reponse esr dans la question
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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J'ai bien reçu l'article que j'avais commandé - merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement. Distribution dans les délais. Article correspondant à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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Conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses.
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Draps en coton, mais très lisses et peu agréable au toucher
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. L'équipe 3 Suisses,
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Le produit reçu ne correspond pas du tout au produit commandé. Un service client déplorable, un remboursement très très laborieux… et de plus qui ne correspondait pas au montant du produit renvoyé… bref que du négatif je ne commanderais pas à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne correspondait pas à ce qui a été commandé. Suite à cela, une réclamation a été faite et nous avons également remboursé le montant restant le 10/05 suite à la contestation du montant qui a été remboursé. C'est bien noté, rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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Très satisfaite ! Très beau sac en cuir envoyé rapidement et très bien emballé Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis et de l'intérêt que vous portez à notre site. Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3Suisses,
Réponse de Jocelyne BSignalerMerci à vous pour votre sérieux et engagement ! Bien cordialement
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Très bien pour la livraison et délai Très bonne qualité du linge !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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"J'ai récemment reçu une livraison de 3suisses malheureusement, je suis extrêmement déçu de l'état dans lequel les articles sont arrivés. Deux bocaux de ma commande était cassée, ce qui est vraiment décevant. J'ai immédiatement contacté l'entreprise pour signaler le problème, en fournissant même des preuves via e-mail, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. C'est inacceptable d'ignorer les préoccupations des clients de cette manière. Je m'attendais à un meilleur service et à une meilleure attention à la qualité. Je ne recommande pas du tout cette entreprise en raison de cette expérience désagréable." N de commande 46163323
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu des articles cassés. Après vérification de votre dossier, nous constatons que les articles que vous avez commandés sont des produits expédiés par un de nos partenaires. Afin que le dossier soit traité rapidement, nous vous prions de signaler le souci rencontré via l'espace client en choisissant le motif "déclarer un problème sur l'article reçu". Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Déçue de la qualité des produits, de la taille. Prix trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour. Nous sommes navrés que la qualité ne vous convienne pas. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez effectué une réclamation depuis le compte client indiquant que le produit est abîmé. Suite à cela, le service en charge du dossier est en dans l'attente des photos du produit et de l'étiquette reçus et nous vous prions de les envoyer via notre site: https://www.3Suisses.fr/contact_adv.html s'il vous plait. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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J'ai acheté un matelas qui devait être livré à domicile le 3 mai. Contrairement au client, c'est le livreur qui est le roi. Il livre quand ça l'arrange. Il voulait me livrer soit le 2 (pas disponible), soit le 15 ( en attendant je dors par terre ???) . J'ai dû faire 50 kms pour aller récupérer le matelas après plusieurs mails et coups de téléphone au livreur. Livreur Multicourse à fuir. Je n'achèterai plus sur les 3 Suisses. Vos explications et autres excuses, vous pouvez les garder.
Avis du , suite à une expérience du par 'THEO+' R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez dû relancer le livreur à plusieurs reprises. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à cela, des mesures ont été prises afin d'améliorer le service de livraison. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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Produit toujours de qualité je suis cliente depuis 20 ans et toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE H.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Espérant vous revoir bientôt sur notre site! Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Un peu plus de choix niveau marque ou plus de choix pour les marques qui sont déja sur le site sinon satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette remarque. Nous avons transmis cela auprès de l'équipe dédiée en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et cela nous encourage à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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Conformité
Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses
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livraison comme indiquée, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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Colis bien reçu au top
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site! Bien à vous. L'équipe 3Suisses
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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Site was easy to navigate and delivery was very clear. Will order from again.
Avis du , suite à une expérience du par CAMERON M.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3suisses.
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Colis remis au mauvais mondial relay et donc impossible de le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu récupérer le colis suite à la remise de celui-ci dans un autre point relais. Suite à cela, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur pour une demande de retour du colis afin de valider le remboursement. Le remboursement sera validé une fois que le colis sera remis auprès de notre entrepôt et un mail vous sera envoyé. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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J'ai réceptionné la commande en bon état, j'étais ravie d'avoir fait cette commande sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Restant toujours à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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LA COMMANDE ET LA LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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Parfait,prix correct et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir et de vous servir prochainement. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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Envoi du mauvais article et toujours pas le bon de reçu. Sav médiocre. Première et dernière fois que je commande chez les 3 suisses.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Mme Nael Sarah Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de notre part dans l'envoi de votre commande et pour le manque de suivi adéquat concernant votre réception. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette erreur dans les plus brefs délais. Notre service a déjà procédé a l'envoi du colis correct qui a été déposé au relais LE CHIQUITO, 348 AVENUE FELIX GENESLAY 72100 LE MANS et devrait être disponible pour récupération. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation et je vous remercie pour votre patience et de votre compréhension. L'équipe 3suisses.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et cela nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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Colis bien arrivé. Dommage le site Mauvaise dimension du produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez reçu un produit de différentes dimensions. Il s'agissait d'une erreur sur la fiche produit et nous avons déjà rectifié cela. Nous réitérons nos sincères excuse pour la gêne occasionnée. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de renouveler votre commande chez nous. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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Cadeau apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très prochainement sur notre site! Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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Le soutient gorge de bain est très bien. La livraison s'est bien passée. Par contre, il est indiqué haut de maillot de bain 2 pièces et impossible d'acheter, même séparément le bas du maillot car plus en stock !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire. Le bas de ce haut n'est pas disponible, même celui-ci n'est plus commercialisé chez nous et c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas la possibilité de le commander. Sachez que nous avons plusieurs articles similaires à ce que vous avez pris sur notre site. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Pyjamas de qualité suffisante mais pas de becquet. Le délai de livraison des autres articles est supérieur à 1 mois, beaucoup trop long. Je réfléchis à deux fois avant de passer une autre commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYEL T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Les pyjamas que vous avez commandés sont bien de chez becquet. Nous avons besoin d'un délai de 1 mois pour les autres articles car certains produits sont en précommandes et seront disponibles qu'à partir du délai que nous vous avons indiqué et nous en sommes navrés. Vous recevrez un mail de confirmation une fois la commande expédiée. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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Sur 5 commandes, seulement 1 était conforme ! Les 4 autres, c'était toujours la mauvaise taille...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement la situation. Afin que nous puissions faire une remontée, quelle commande est concernée par votre avis s'il vous plait? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
Réponse de Patricia ASignalerJe ne sais plus quelles commandes... Toujours est-il que ça concernait des housses de couette... Commandé 200x200, reçu en 140 ou 220x240
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Je suis satisfait de ma commande. Colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encourage à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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Articles très bien mais livraison non satisfaisante. Livraison payée plus chère pour être plus rapide, le colis a été livré dans un autre relais, à 20 km de là. Choisir un autre livreur!
Avis du , suite à une expérience du par KATELL L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que l'article vous ait plu. Après vérification de votre dossier, nous constatons que le point relais que vous avez choisi est indisponible et c'est la raison pour laquelle le transporteur a mis le colis auprès d'un autre point. C'est cela qui a engendré ce retard et nous en sommes navrés. Votre remarque a été bien transmise auprès de notre service transport. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Problème sur le.drap housse coton percale anthracite. Bien géré par une réduction sur le reste des articles mais je suis déçue car parure dépareillé. Qualité et couleur différentes.
Avis du , suite à une expérience du par LENAICK L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un drap de différente couleur. La réclamation a été transmise auprès du service dédié et des mesures ont été prises afin que ça ne se reproduira plus à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Compréhension du site très bonne et facile
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Alexandre, Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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étiquette de retour à imprimer et retour payant, abusé !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Cecile, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous tenons à vous préciser que le retour est payant uniquement pour la rétractation. En cas d'erreur sur l'article ou de non-conformité, le retour se fait à nos frais. L'équipe 3 SUISSES
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du choix seul bemol le prix sans code promo trop cher pour moi...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions par rapport à l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous le prenons en compte afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Notre équipe reste à votre disposition également. L'équipe 3 SUISSES
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Je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis toujours satisfaite du site 3suisses.fr
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Michelle, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L'équipe des 3 SUISSES
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Très belle couleur mais je pensais que le tissu était de meilleure qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EVANE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte cela afin d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Il n y a pas de grande taille en vêtements 54 /56 donc je ne peux pas commander malheureusement Ça reste cher au niveau des prix et surtout j ai du faire un retour chaussures à mes frais pas vraiment donné après remboursement très rapide ça c est un plus et vos articles sont jolie mais ya pas ma taille
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Marjorie, Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre site ainsi que les articles qui y sont proposés. Nous faisons le maximum en effet pour présenter un large choix de produit avec les tailles les plus variés possible. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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Livraison rapide. Article bien emballé. Bien conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Pas de problème pour la livraison mais la parka m'a déçue. Finitions approximatives...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Chantal, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte afin d'améliorer notre site et nos prestations de services, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Produit pas utilisé car trop petit. Les dimensions ne sont pas indiquées dans le catalogue. Renvoyé mais le remboursement est long..
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Robert, Nous vous remercions pour cet avis. Nous constatons que votre commande a été remboursée très rapidement suite au retour que vous avez effectué. Notre entrepôt a reçu votre colis le 26/04 et vous avez été remboursé le 29/04, car notre service n'est pas ouvert le weekend qui était le 27 et le 28/04. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Robert DSignalerBonjour, Exact, le remboursement est passé sur mon compte le 4 Mai donc sans grand délai Avec mes excuses.
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Livraison très rapide,le délai a été respecté.le port est un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Les frais de port varient en effet selon l'article choisi et selon le transporteur. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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Le navigation sur le site est assez pratique, les délais respectés mais la couleur du produit est médiocre et ne ressemble pas à du bordeaux, couleur annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous sommes navrés que la couleur de l'article ne ressemble pas à celle que vous avez commandée. Toutefois, vous avez la possibilité de signaler cela via le compte client afin que le service adéquat puisse faire le nécessaire et trouver une solution appropriée. Restant à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
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La seule étoile est pour le seul point positif que j’ai à leur faire : la livraison rapide. J’ai commandée des draps couleur écru, à la réception ; couleur jaune. Très déçue, je fais une demande de retour, je dois payer 16€ pour le renvoie des draps. Je commande écru, je réceptionne du jaune mais je dois payer 16€ de livraison, le culot. Je transmets le colis retour le 4 avril 2024 (le jour même de la livraison d’ailleurs), heureusement pour 16€ de frais, vous avez le suivi ! 3 suisses réceptionne mon colis le 8 avril 2024, soit 4 jours après l’envoie de celui-ci. Remboursement sous 14 jours maximum, le 27 avril 2024, je n’avais toujours rien. J’ai du appelé plusieurs fois pour qu’on me rende enfin mon argent, à chaque fois les réponses étaient « ils sont toujours dans l’attente du colis qu’ils n’ont pas reçu » ah ! Pourtant le suivi, et heureusement, indique que vous l’avez reçu il y a 19 jours ! Sa réponse ? « Ah…. bon alors on va faire une enquête ». Je ne recommande pas, ils ne sont pas sérieux ni sur les produits ni sur l’après vente. A fuir.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons cela. Nous prenons à cœur votre commentaire dans le but d'améliorer nos services. Nous constatons que votre commande a bien été traitée et remboursée. Nous constatons également que le nécessaire a été fait la seule fois où vous avez pris contact avec notre service. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Claire LSignalerQuel mauvaise foi ! J’ai appelée 2 fois et envoyé 2 mails ! Ça confirme votre incompétence et le fait que je ne commanderai plus chez vous.
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j'adore
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Christelle, Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Livraison dans les délais, satisfaite de l'article, top! rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Yvette, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Rien à signaler. Tout s'est déroulé correctement.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Jocelyne, Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions également suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. L'équipe des 3 SUISSES
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Même si il y a moins de marques qu'auparavant, j'y retrouve encore de produits.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Vincent, Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de vous lire. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Site très intuitif, un service après vente pour une demande de conseil sur ma livraison très réactif. Et un service de livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Claire, Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Parfaitement bien reçue la crème sent bon
Avis du , suite à une expérience du par MEISSA B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Meissa, Votre satisfaction est notre but. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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SATISFAITE DE MA COMMANDE CONFORME A LA DESCRIPTION
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Baptiste, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Je n'ai jamais recu mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Selon le suivi du transporteur, le colis n'a pas pu être livré car le destinataire était absent. Il a par la suite été déposé en point relai, afin que vous puissiez le récupérer. Comme le colis n'a pas été réclamé, ce dernier a été retourné chez l'expéditeur. Nous avons alerté notre équipe à ce sujet pour la prise en charge de votre cas. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Céline DSignalerMerci bien pour votre réponse.
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Je ne suis que partiellement satisfaite du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Linda, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne vous correspond pas au niveau de votre produit afin que l'on puisse vous apporter notre assistance. L'équipe 3 SUISSES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Aurelie, Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Navigation aisée sur le site. Livraison sans problème. Entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Marie-claire, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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TOUT PARFAIT R A S
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSETTE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Traitement rapide, très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Georgette, Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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PAS DE NOUVELLE DE MON RETOUR DEPUIS LE 19 AVRIL.JE VOUS AI CONTACTE ET VOTRE SERVICE M'A AFFIRME QUE LE TRANSPORTEUR ME RAPPELLERA; AUCUN APPEL DEPUIS; J EXIGE UN REMBOURSEMENT IMMEDIAT; VOS PRATIQUES SONT MALHONNETES
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Myriam, Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de traitement de votre cas. Suite à l'appel que vous avez eu auprès de notre service, notre équipe a entamé une enquête auprès du transporteur. Cette action a été faite afin de localiser votre colis. Notre équipe transport fait le maximum actuellement pour résoudre votre cas le plus rapidement possible. L'équipe 3 SUISSES
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Tout est conforme au descriptif et à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Je suis très déçue, j'ai reçu deux chaises tresy abimées dont une inutilisable et le sav ne m'a proposé qu'un remboursement à hauteur de 12€, c'est inadmissible pour les 3. Suisse plus jamais je ne recommanderais ni moi, ni ma mère ni mes sœurs,, j'aurais dû être remboursé en totalité ou renvoyer les chaises et en avoir d'autres qui passent Au contrôle qualité. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA ET FRANCIS R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Patricia, Nous sommes sincèrement navrés par rapport à cette situation. Nous constatons de notre côté que le remboursement a été effectué, car vous nous aviez donné votre accord par mail. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Patricia Et Francis RSignalerJ'ai demandé à avoir un autre lot et le remboursement à 10% mais vous avez répondu que 10@% sans renvoi des chaises abîmé. Je suis bien obligée de dire oui vous ne proposez que ça. C'est une honte !
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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rien à redire, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Francoise, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous sommes ravis pour vous. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par JULIA M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Julia, Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Petit souci au moment de valider la commande, la commande n'a pas été enregistrée par 3 suisses, alors que le paiement 4 étoiles a été validé, du coup ce sont les services de la carte 4 étoiles qui se sont occupées de valider la commande .
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Sonia, Nous vous remercions suite à votre avis. Dans les cas où la commande ne s'affiche pas automatiquement, notre équipe se charge de la créer manuellement. Toutefois, cela n'aura aucune incidence sur la commande. L'équipe 3 SUISSES
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Super
Avis du , suite à une expérience du par REGINE A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Regine, Nous sommes ravis de constater que votre achat a pu répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Délai de remboursement trop long
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Cela nous tient à cœur afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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Tout vient d’Espagne
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Katherine, Nous vous remercions suite à votre avis. La marque Venca qui constitue la majorité de votre commande vient en effet d'Espagne. Toutefois, votre commande a été préparée et expédiée par notre entrepôt qui se situe en France. L'équipe 3 SUISSES
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Ce drap percale correspond bien au produit commandé. Commande facile sur le site, livraison dans les délais. Pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Marie, Nous sommes ravis de constater que votre achat a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Commande, livraison et qualité des produits parfaits
Avis du , suite à une expérience du par FIDÉLINE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Fidéline, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Ghislaine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis pour vous. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Je n'ai pas gardé l'article car la matière ne me plaisait pas
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir laissé ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous constatons que votre remboursement a bien été effectué. L'équipe 3 SUISSES.
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J'ai reçu le produit cassé et le service client m'a proposé que 20% de remboursement après plus d'une semaine d'attente... De plus, on ne voit pas sur les photos que le socle est creux avec des morceaux de bois collés pour maintenir la jar...
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Amélie, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous vous réitérons nos sincères excuses par rapport à cet incident. Nous constatons que vous avez bien confirmé que vous avez accepté la proposition de geste commercial avant que celle-ci soit effectuée. L'équipe 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique