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Résumé des avis
Chez 3suisses, plusieurs clients décrivent des articles doux, agréables à porter et conformes à la description, avec une livraison souvent rapide. Certains retours sont toutefois plus difficiles, notamment quand la taille ne va pas ou qu’une commande arrive incomplète.
Livraison
"- Site vieillot. - Notification reçue inappropriée a la situation au moment de la livraison : motif d'erreur de livraison et non pas modification…"
- Site vieillot. - Notification reçue inappropriée a la situation au moment de la livraison : motif d'erreur de livraison et non pas modification du lieu de livraison.
"Bonne livraison. Très contente"
"Commande livrée rapidement. Produit conforme."
Expérience digitale
"bon site"
"Le site très tentant et navigation agréable.les articles sont mis en valeurs."
"Site bien réalisé. Navigation fluide et intuitive."
Choix
"Du choix"
"Je suis tout à fait satisfaite de mes achats sur 3Suisses, tant par la facilité de navigation, le choix des produits de qualité et la livraison"
"Un très grand choix concernant les draps housses surtout avec différentes tailles de bonnet"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable !"
"Cela correspond bien à ma perception de cette cde. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéNavigation sur votre site simple et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiécommane conforme à ce que j'attendais
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous !! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiétout se passe bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéQualité irréprochable, seule la photo de présentation ne correspond pas au produit
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit n'ait pas été illustré correctement. Sachez qu'une remontée a été faite auprès du service concerné pour des mesures correctives. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéR.a.s
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien cordialement, Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée, livraison rapide, produit choisi correspondant aux attentes. Seul le code de réduction n'a pas été pris en compte. Dommage.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTrès agréable au toucher
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps et en bon état.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisse
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTrès contente de cet achat, la commande et la livraison se sont passées parfaitement. Rien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiérien a dire
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéOn m'a livré le mauvais produit, j'ai suivi les instructions à la lettre pour le retour de la marchandise afin de me faire rembourser. Les bons retours m'ont été adressés par mail par les 3 Suisses. j'ai tout renvoyé dans l'emballage d'origine. Depuis le 18 mars 2022 aucune nouvelle.....Et évidemment pas de remboursement. Ah oui et puis 3 semaines pour être livré
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour le retard de remboursement. Votre dossier est, en effet, en cours de traitement auprès de notre service financier. Une relance ayant été faite, le remboursement ne devrait plus tarder à être effectué. Ceci-dit, vous avez passé commande le 09/03/2022 et la commande a été mis à votre disposition le 17/03/2022 puis récupéré par vos soin le 18/03/2022 (soit livré en 7 jours ouvrés et non 3 semaines) Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Effectivement j'avais trouvé le délai de livraison assez long mais il avait bien été livré le 17 mars pour une commande passée le 09 mars.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire totalement conforme et excellente qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous !!! Alain Service client 3 SUISSES
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout mes achats
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous !! Alain Service client 3 SUISSES
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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