Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéfacile
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide !
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai du renvoyer une partie de la commande car les articles étaient beaucoup trop grands. Le retour a été confirmé par le site mais aucun remboursement n'a été effectué à ce jour et ça fait presque un mois qu'ils ont réceptionné les articles. Fuyez ce site à moins de vouloir perdre votre argent !!!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis désolé si le délai vous semble long. Pour rappel, il faudra au maximum 14 jours ouvrés pour enregistrer le retour et mettre en place un remboursement. Vous recevrez le remboursement au plus tard en début de semaine prochaine. En vous remerciant. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité du service
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéFacilité pour naviguer sur le site mais regrette le catalogue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour, Vous pourrez le retrouver très prochainement en ligne ! En attendant, vous pouvez le visionner via le lien suivant: https://www.3suisses.fr/catalogue.htm Merci par avance de votre compréhension.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. Très bons projets
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéarticles retourne le 7.8.2021 (articles pas comme figures), remboursement tres complique! seulement après avoir activé paypal le remboursement suivait le 16.09.2021..après presque de 6 semaines, pour moi c est pas tolerable.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre que le délai de remboursement vous a semblé long. Par ailleurs, nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Si la couleur n'est pas conforme, nous recommandons à nos clients de nous envoyer des photos pour étude et correction. A votre disposition. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaite de l'ensemble
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiébon produit, mais ne correspondait pas en taille a ce que je recherchais. Je déplore devoir régler un retour pour ce genre de produit, j'ai preféré garder même si je ne vais pas l'utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Cela dit, le retour est gratuit sur notre site. Figurez-vous que vous pouvez nous demander le retour via votre espace client ou en allant sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma Commande reçue rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pu accéder à mon compte client alors que le mot de passe était correct. J'ai donc téléphoné et cela a pris plus de 10 minutes pour commander un drap housse. A 0.45 euros la minute, cela me revient très cher ...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je vous avoue que cela nous étonne. Figurez-vous que vous pouvez également demander à réinitialiser votre mot de passe pour pouvoir passer commande sans avoir à payer la communication. Pour tout type de demande, nos conseillers resteront à votre entière disposition. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiérespect des délais et qualité du produit
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de cette commande
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSite agréable à parcourir, description du produit conforme à la commande reçu.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit donc à très vite sur 3suisses.fr ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéEtonnée de ne pas avoir ma commande, j'ai téléphoné et on m'a appris que j'avais été prévenue de la livraison sur une adresse mail sans doute ancienne. Mon colis allait repartir du relai le lendemain ! Je n'ai pas trouvé sur le site où modifier mon adresse mail.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Peut-être avez vous reçu le mail dans les spams ou dans les promotions? Car pour certains domaines, les notifications et les publicités n'apparaissent pas automatiquement dans la boîte de réception. En tout cas, le suivi vous permet également de savoir si le colis est bien arrivé. Hésitez surtout pas à nous en confirmer la bonne réception. Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3 Suisses
Réponse de A. A.
Comment modifier mon adresse mail sur le site 3 Suisses ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéHorloge en plastique et non en métal comme annoncé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis désolé si l'horloge ne vous a pas plu. Cela dit, à aucun moment il n'a été mentionné qu'il s'agissait d'une horloge en métal. Néanmoins, nous tiendrons compte de votre commentaire pour complément d'information. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas eu de soucis pour commander sur le site .
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. En cas de difficulté, nos collaborateurs sont facilement joignables depuis le tchat en ligne. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
