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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéIl y avait longtemps que je n'étais pas revenu sur 3 suisses . Je suis contente d'avoir trouvé ce que je rechercher depuis un moment. Délais de livraison très rapide. Bravo. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiésite clair et agréable
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifié15/20
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRAS de manière générale. Le délai de livraison prévu a été respecté (reçu le 20, prévu entre le 13 et le 20). Satisfaite des articles reçus, sauf au niveau des tailles qui me semblent plus grandes que la normale.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSuper article. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJolie jupe, bonne longueur (je mesure 1.78 m) par contre elle est présentée en jupe hiver, le tissu est très léger, je la porte cet été, il faudra de bons collants si je veux la mettre cet hiver. !
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéfidèle en tout point (taille, coloris)
Réponse de 3suisses.fr
Le fait de voir un retour comme le vôtre est pour nous une source de motivation. Merci beaucoup, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRas !
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéFacile, détaillé
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéQue des compliments : navigation site web, commande, paiement, rapidité et respect des horaires pour la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir :D Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéMa commande s 'est bien passée et la livraison aussi.
Réponse de 3suisses.fr
Votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJe n’ai garde que 2 articles sur toute la commande. Et j’ai du envoyer 3 mails pour avoir une confirmation de retour des produits et j’espère être remboursée. Mais c’est en dehors des 14 jours annoncés.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis désolé si le délai vous a paru long. En effet, le remboursement intervient sous un maximum de 14 jours ouvrés suivant l'enregistrement du retour. Il a bien été fait ce jour et apparaîtra sous peu sur votre compte selon votre banque. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéconforme a la photo, très beau....très chic...je l'ai montré à ma meilleure amie qui l'a commandé aussitôt....
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiénavigation simple et livraison rapide, respecte le délai
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPas d avis
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Encore merci. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéDes semaines de retard
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, En effet, nous accusons un retard sur votre livraison, et nous en sommes navrés. Au vu de l'attente, nous souhaitons vous offrir une remise sur votre prochain achat. Soyez-en assuré que nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience soit positive. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéUltra menteur sur les délais de livraisons et service clients incompétents Un scandale
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je comprends votre remarque et je suis désolé du retard. Toutefois, cette expression ne nous convient pas. Pour ne pas vous laisser sur cette insatisfaction, nous avons mis en place une remise sur votre prochain achat. Croyez bien que cela ne reflète pas notre qualité de service. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès facile d utilisation et pratique
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Une taie d oreiller est tachée et la tache est pas partie au lavage … cette tache y était à ´ ouverture du colis
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiécommande facile délais respectés produit conforme
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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