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Résumé des avis
Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéarticle de qualité a prix attractif.envoi rapidenavigation aisé sur le site et large choix d'article
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN, CORRECT
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cette note :) C'est comme recevoir une bonne note à un contrôle étant enfant, même si on a bien révisé, c'est toujours une joie d'être bien noté. Nous sommes à votre service ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéCde reçue rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Ravi d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSite agréable et facile à utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéLa montre est superbe et très originale et a été livrée rapidement.Je n'ai trouvé ce modèle Jean-Paul Gaultier que sur le site des 3 Suisses. En revanche, j'ai renvoyé une 2e montre il y a 3 semaines et j'attends toujours le remboursement. C'est plus long que dans d'autres enseignes.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour, Quant au remboursement, il sera effectif d'ici le début de la semaine prochaine. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSuper promo sur un nouveau produit. Livraison sans problème en point relais.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de votre achat dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéRapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéManque de choix en général
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci pour votre attention
Réponse de A. A.
Merci pour votre attention
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès clair
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéProduit reçu avec un défaut et j’attend toujours mon bon de retour.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation par mail. Si vous avez reçu le produit avec des défauts, n'hésitez pas à nous en dire plus et à nous envoyer une photo par mail à serviceclient@3suisses.fr Il vous faudra mettre le numéro de commande en objet. Dès réception, le SAV vous enverra une étiquette de retour par Mondial Relay. Merci par avance de votre retour, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je vous est déjà envoyé les photos j’attend le bon de retour depuis deux jours et j’attends aussi que vous me renvoyé le même produit cette fois sans défait car le produit me convient très bien. Merci
Réponse de 3suisses.fr
A quelle adresse les avez vous envoyées? Car nous ne les avons pas reçues. Nous vous recommandons de bien vouloir les renvoyer à serviceclient@3suisses.fr en mettant le numéro de commande en objet. Dans l'attente de vous lire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Mon numéro client ********* Mon numéro de commande 42498298
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBonne expérience chez 3suisses
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a plu. Merci à vous. Antoine, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéL'article reçu n'était pas le bon
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis désolé de l'apprendre. Nous avons bien reçu votre demande de retour et sommes actuellement en train de procéder à des vérifications en même temps que le remboursement. Un mail vous sera envoyé dès qu'il sera effectué. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSite très pratique, beaucoup de choix.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revenir vers nous :) C'est pour nous une source de motivation. Encore merci. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. C’est parfait !
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
C’est agréable de tomber sur un service clients humain et chaleureux. Continuez comme ça. Merci !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, et contente de mon achat
Réponse de 3suisses.fr
Ravi d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement ;) Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme à la commande. Merci.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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