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Résumé des avis
Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Je vous remercie de nous avoir mis une note positive :) Vos retours sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper positif ;) Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLES frais de port trop cher plus de commande de ma part dans l avenir
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous ajustons nos tarifs en fonction de ceux de nos prestataires. Néanmoins, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service transport. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
FRAIS DE PORT POUR DES COMMANDES 5E90 .QUI FRANCHISSE LA BARRE DES 10EUROS..,Il FAUT REVOIR VOS TARIFS TRES VITE POUR FIDELISER VOS CLIENTS
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifié3 livraisons pour une seule commande !
Réponse de 3suisses.fr
Oui, en effet ! La commande a été scindée en 2 expéditions du fait que les articles ne sont pas partis depuis les mêmes dépôts. Nous faisons les meilleurs efforts pour réduire le délai de réception. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAssez achalandé juste un peu plus cher que d autre marketing place
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir partagé votre point de vue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour le compliment ;) Nous serions ravis de vous revoir. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci à vous et à très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Nous serions ravis de vous revoir très prochainement chez nous ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien de spécial à dire
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Merci et à très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce super retour ;) Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéExpédition rapide et sérieuse Prix attractif
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cette note :) C'est comme recevoir une bonne note à un contrôle étant enfant, même si on a bien révisé, c'est toujours une joie d'être bien noté. Nous sommes à votre service ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPas déçu de l'aspect de la bague. Elle est vraiment belle. Un peu déçu par le manque de choix de taille. Elle est un peu grande alors qu'on a pris la taille la plus petite. Nous avons pris une livraison très rapide par manque de temps. Le colis est arrivé un jour après la date indiqué. Sinon le site est sérieux.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de vous être exprimé suite à votre expérience d'achat. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. On espère faire mieux la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas :) Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Merci à vous. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéDepuis ma 1ère commande. Je voulais recommander le même article pour un cadeau mais je n arrive plus à me connecter
Réponse de 3suisses.fr
Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPARFAIT ET EFFICACE
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Nous espérons vous revoir très bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétrès content...du produit...de la livraison...
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRecherche du produit simple et bien référencé.
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommande d'une housse de couette avec défaut dès le premier lavage (décoloration et traces blanches) sans possibilité de retour et aucun remboursement 3 SUISSES Grosse déception pour cette première commande Je ne recommande pas
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous avons bien reçu les photos pour votre réclamation. Avant toute action, il est préférable de nous contacter dès réception si vous remarquer un quelconque défaut. Au vu des photos, si le défaut n'a pas été constaté à la réception, c'est sans doute à cause du lavage. Pour cette raison, nous ne pouvons accéder à votre demande. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Le lavage a été fait avec un plus grand soin en température et sur envers. Le défaut de maintien de la couleur ne pouvait pas se détecter avant le 1er lavage. Il est très dommage que vous ne reconnaissiez pas ce type de défaut et que la décharge soit reporter sur la cause du lavage. cette housse ne tiendra pas dans le temps et il aurait été souhaitable de revoir ce défaut auprès du fournisseur. En bref, première commande et grosse déception au niveau SAV et prise en charge. Je ne suis pas prêt de recommander !
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