Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéDe la commande à la livraison ce fût un sans fautes
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBon article livré rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sympa, belle modernité
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiébon rapport qualite prix
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien même si au debut j'avais compris que le produit n'était plus disponible
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide Qualité tip top Je recommande à 100%
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Antoine, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès facile à commander, livraison rapide, j'en ai parlé autour de moi. J'aimerai savoir si on reçois des chéquier comme avant ?
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, certaines offres ont été revisitées mais nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme. Par contre je n'ai pas eu la facture (impossibilité d'ouvrir le lien sur internet.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous l'avoir signalé ! Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Comme pour l'autre partie, nous vous avons envoyé la facture par mail. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bien reçu le mail, mais je n'ai toujours pas pu ouvrir pour avoir les factures ainsi que les précédentes commandes. Salutations
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPoint 3 Suisses très loin: Maisons Alfort .Moi St Maurice: métro, et marche...!!! Il est regrettable de ne pas avoir un point de distribution plus proche...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Mais sachez que nous travaillons actuellement avec Mondial Relay et Chronopost pour les livraisons en relais. A la commande, si le point relais ne se trouve pas dans la liste proposée, n'hésitez pas à essayer l'autre mode de livraison. A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison dans un relais alors que demandé à domicile
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous le remonter. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. On ne nous appelle pas le chouchou pour rien ;) A très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéJe passe une commande de soutien-gorge en priorité qui est validé et au fil des jours, je reçois des mails m’informant de la non disponibilité des articles et vidée de sont contenu essentiel. 😡😡😡😡😡
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Ce qui vient de se produire me désole vraiment. Il y a eu un écart de stock et nous en sommes sincèrement navrés. Nous nous rapprochons du service logistique pour une mise à jour afin d'éviter que ce genre d'incident ne vienne à se reproduire. Nous aimerions faire quelque chose en guise de dédommagement. Une remise de 10€ ou 10% sur votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous confirmer votre accord par mail ou depuis votre espace client. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réactivité et pour ce geste commercial
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiécommande rapide, efficace, rien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéService livraison comme promis au jour j, l'emballage est parfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéApres retour de ma commande pour un remboursement cet engagement n ’est pas tenu nous somme à 16jours de la confirmation du retour dans votre enseigne et toujours aucun remboursement donc engagement non respecter.je suis très très déçu des 3 suisses. Dommage car j ai été satisfaite de la qualité de vos vêtements .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je suis désolé de lire votre déception. Je constate que vous avez formuler une demande de retour en date du 28/06. Le colis a été déposé en point relais le 01/07 et reçu le 05/07. Pour rappel, le délai de traitement d'un remboursement est de 14 jours ouvrés suivant l'enregistrement du retour. Mais soyez-en assuré! Dès qu'il sera effectué, vous recevrez une notification par mail. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Non pas du tout il y a 2 retour dont 1 qui a ete receotioonés au 3 suisses le 23 juin cela fait 17jours et un autre le 1 juillet mais je suis toujours en attente du remboursement du 23 juin.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Le premier retour a été enregistré. Le remboursement interviendra d'ici peu. Un mail vous sera envoyé en ce sens. Le second retour est par contre en cours d'enregistrement. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéMerci !
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Espérant vous revoir prochainement! A très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique