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Résumé des avis
Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite du produit qui est très joli et l.emballage était au top Merci Les 3 Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiétout est très bien fait sur le site,livraison correcte,et produit de qualité
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéfacile,aucun problème ni reflexion,ça coule de source
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
et moi,ça me fait plaisir de vous envoyer des éloges bien méritées Veronique G
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéDéçue par ma dernière commande d'ailleurs j'attend le remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés de lire votre déception. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, nous vous offrons le retour. Le colis est en chemin et vous recevrez un mail dès que le remboursement sera effectué. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéNavigation fluide et intuitive
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour ce retour positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTres bien correspond à ce que je voulais livraison dans les temps
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci de votre sérieux ça devient si rare
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRAS mais je ne recommande jamais rien à qui que ce soit
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir partagé votre point de vue. Nous respectons votre choix, rassurez-vous ;) Merci surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéC était très bien
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéParfait rien à redire. J'ai même reçu mon colis plus tôt que prévu. Super merci.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJe me suis abonnée à la newsletter pour obtenir 10 euros de remise sur ma première commande et je n’en ai jamais bénéficier et n’ai jamais obtenu de réponse claire à ma réclamation . Je ne commanderai plus . Aucun service clientèle
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous adresser toutes nos sincères excuses. Après vérifications, nous avons constaté que vous n'avez pas reçu le mail. Nous en sommes sincèrement navrés. Rassurez-vous! L'information a été remontée à notre service relation client qui prendra les mesures nécessaires. Au vu de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise sur votre prochain achat. Sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la livraison et des articles!! Tout étais parfait Qualité au max
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçue. J'ai commandé un canapé convertible qui se s'ouvre pas! J'ai signalé ce problème dès réception, il y a 2 semaines. J'ai envoyé le dossier de réclamation, les photos, mais à ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles, et j'ai un canapé inutilisable, emballé, au milieu du salon...pour combien de temps? Le personnel du service client est très agréable au téléphone, mais maintenant, cela ne me suffit plus. J'attends une réponse concrète et rapide: échange ou remboursement.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je comprends votre déception et nous sommes désolés que la réclamation auprès du fournisseur prenne autant de temps. Une relance vient d'être faite en espérant avoir un prompt retour du SAV. Soyez-en assuré que nous allons tout mettre en œuvre pour vous apporter une solution au plus tôt. En vous remerciant. Antoine, Service Client 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéNavigation un peu galère, le serveur a tendance à ramer. Le seul souci est que vous proposer une réduction sur le produit ,mais il faut payer 18€ donc plus chère que le bon de réduction et attendre 90 jours pour être remboursée. Pour certains cela ressemble à une arnaque et semble vous forcer la main. Le partenaire choisi en point relais CASINO Mare Caillon (78180) est très professionnel.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous tiendrons compte de votre remarque, rassurez-vous. Chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. A très bientôt, j'espère :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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