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Résumé des avis
Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur Je suis ravie que mon avis vous encourage Et continuez à faire du bon travail comme ça, avec vos collaborateurs.Bien cordialement 😀
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéProduits' conformes à la description
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait. Je me félicite d'en avoir commandé 2 d'un seul coup - comme cela, si le produit n'est plus en vente. 'ai le 2ème en reserve
Réponse de 3suisses.fr
Vous voulez dire, si la taille n'est plus disponible :) En tout cas, merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. A très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Non, je parlais bien du modèle - il est trop beau et j'avais réellement peur qu'il ne soit plus en stock d'ici peu. En tout cas merci ! - 3 SUISSES restent LA référence en matière de la qualité!
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéCommande parfaite tout s'est bien déroulé livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBof je m’attendais à mieu
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLe porte-manteau répond parfaitement à la description faite. Il est très joli et de bonne qualité pour le prix.
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon description des articles
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéGros bémol, le transporteur
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer suite à votre expérience chez 3 SUISSES. N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTout était parfait, le site facile, un grand choix et la livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéR.a.s
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRASs
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéreçu en 2 fois (la meme commande) une qui a été mise dans la boite au lettre, et l'autre j'ai du me déplacer au point relais Par contre, je n'ai pas pu ouvrir les factures sur l'ordinateur, lors de la dernière commande non plus. merci de solutionner
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour, Nous sommes navrés d'avoir dû scinder la commande en deux pour des raisons logistiques. Pour les factures, un mail vient de vous être envoyé. Bonne réception :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas reçu la bonne commande 3S- le Vestiaire mais une autre commande : plusieurs photos transmises suite aux demandes)- j ai appelé le service client - plusieurs mails envoyés (je n ai pas de photocopieuse pour imprimer l étiquette de retour - bref plusieurs mails transmis et des réponses qui ne résolvaient pas ma situation - pour finir le service client devait me rappeler mais ne s est jamais manisfesté.- pour compléter letout chronopost a déposé la commande dans un autre relais.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré autant de problème sur notre site. Pour l'heure, nous n'avons pas encore eu de retour de la part de notre logistique. Les vérifications ont pris un peu plus de temps que prévu. Par ailleurs, nous allons procéder au retour du produit non conforme. Nous vous invitons de ce fait à effectuer le retour et il faudra télécharger et imprimer l'étiquette de retour que vous avez reçu. Nous pour toutes les difficultés rencontrées sur cet achat mais nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons une réponse. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je précise pour la énième fois que je ne peux pas vous retourner la mauvaide commande reçue puisque je n ai pas d'imprimante et ne peux donc pas imprimer l'étiquette de retour ! Mme Arnould
Réponse de 3suisses.fr
Pas de souci, vous pouvez vous rendre auprès du point relais qui va la télécharger pour vous. A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Le responsable de la boutique qui avait réceptionné ma commande (alors qu'il n est pas point relais de" mondial relay" a eu la gentilesse de faire le nécessaire et a déposer mon retour ce matin au Purple café 1 rue Blanqui a Saint Etienne. J'espère ainsi que ce litige sera rapidement réglé. Salutations Mme Arnould
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que cherchais...
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéExpédition très rapide !
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRarement déçu ni par les articles, ni par les délais.
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation rapide car idée précise dès le départ.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. A très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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