Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétoujours satisfait des produits des trois suisse
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux témoignage :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéExcellent service, Respect des délais de livraison et produits de très bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPetit bémol les bannières pour les réductions..... manque d'info
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès Bien
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) Merci pour ce retour positif. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéNavigation aisée, filtres importants.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéReçu un débardeur à la place de la robe commandé toujours en attente de réponse du service client
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. En effet, il est rare que ce type d'erreur se produise. Le service client est actuellement dans l'attente des éléments demandés. Comme indiqué, pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre une photo de l'article que vous avez reçu avec les photos des références sur l'étiquette et sur le carton? Nous aurions également besoin d'une copie du bon de livraison. Au besoin, nos conseillers restent à votre disposition depuis votre espace client ou en allant sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai déjà transmis les photos et je viens de renvoyer le colis ce jour
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas reçu les photos mais nous allons nous rapprocher de la logistique à réception. Si vous les avez toujours, pouvez-vous s'il vous plait nous les envoyer par mail à serviceclient@3suisses.fr en renseignant en objet le numéro de la commande 42217758. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéDommage pour le petit problème de livraison. Sinon parfait
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées sur la livraison. Soyez-en assuré! nous transmettons l'information à l'équipe transport afin que des mesures adéquates soient prises. Espérant vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPratique
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite sur le délai de livraison, la facilité du retrait en relais colis et le soin apporté à l'emballage.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiérapidité
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT ET CONFORME!
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéProduit et livraison conformes. Parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéChouette site, très complet, un peu cher mais articles de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiétrès bien livraison rapide très bien bien emballé rien a dire
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est un petit bonheur de lire un commentaire comme le vôtre ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
merci il y a pas beaucoup de site qui réponse a une évaluation je vous remercie bonne journée
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des 3 suisses mais très mécontente du transporteur il nous donne des dates et heures de livraison à plusieurs reprises mais ne respecte pas et finit par déposer au relais colus
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Rassurez-vous! Nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport afin que des mesures correctives soient mises en place. Au besoin, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client ou en allant sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéArticles conformes et livraison rapide ..
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéReçue cassé de partout
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Avant tout, nous vous remercions de nous avoir signalé que votre commande est arrivée endommagée. Croyez bien que nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que l'équipe transport a été briefée pour que ce genre de désagrément ne vienne pas à se reproduire. Nous avons procédé au remboursement. Vous pouvez désormais repasser commande en ayant l'assurance de recevoir un produit intact. Et au vu de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une réduction sur votre prochain achat. Hésitez-pas à consulter votre boîte mail ;) Bien à vous. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéPremière commande depuis des années. Très bien rapidité de livraison. Qualité des produits commandés. Ravie pour le moment
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique