Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  L'accès au formulaire de demande n'est pas des plus simples et des plus intuitives

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne ergonomie

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très brouillon, beaucoup d'informations un peu partout ce n'est pas clair du tout . Impossible d'envoyer un mail directement, d'avoir un conseiller .

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Convivial

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver son espace client du premier coup

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas très intuitif, il faut toujours chercher l'endroit où se trouve ce que l'on cherche.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je pourrais en dire plus après plusieurs utilisations de mon espace client

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Convivial

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair pour l’utalisation

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Quand j appel on me dit que le dossier est à jour et quand je regarde rien est fait en sachant qu on me prélève et que j' ai tjs pas de remboursement depuis décembre 2021 et pas attestation de tiers payant pour mes enfants et mon mari.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  surtout diminuer le temps de réponse pour les devis pour avoir votre accord avant de commencer les soins

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  C’est assez nouveau pour moi

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Lenteur dans l'accès à mon compte

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  non intuitif

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Aujourd'hui 3 février toujours pas de réponse de la part d'apicil !!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très facile d'accès

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Lorsque que je fais une demande de remboursement il faut selectionner un bénéficiaire. Bien souvent j'envoie une demande pour tous les bénéficaires car c'est pour compléter le remboursement de notre autre mutuelle. Il faudrait rajouter une option : "remboursement complémentaire tierce" ou une quelque chose de ce type là. ça sera plus clair pour tout le monde. Sinon le site est bien . merci beaucoup

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci c’est assez simple d’utilisation

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  navigation facile à comprendre

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas forcément pratique sur téléphone, notamment au moment de la connexion Et sur Ordinateur les boutons en haut de la page ne sont pas toujours affichés

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Site pas très bien fait difficile de trouver le formulaire de contact Et les réponses apportées ne sont pas claires

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et facile

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• 3 / 5

  

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  Au téléphone le robot ne connait pas la ville de Mions 69780 ?

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Impossible de consulter sur smatphone mes garanties une page d’accueil s’interposant sur la page de recherche

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  fiable

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est intuitive et facile à maîtriser.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien manque un espace pour envoi de papiers autre

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• 3 / 5

  

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  Temps de réponse très mauvais

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pas d'information sur le site pour donner le délai moyen de remboursement

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Difficulté à reconnaitre le mot de pas. Il a fally le modifier

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Mauvais

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Normal, clair et facile

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas de souci c'est clair le fonctionnement est intuitif

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très clair on peut difficilement se tromper.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ergonomiquei

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  aucun commentaire

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site complet. On navigue facilement.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une fois que l'on a vu un peu le système, très facile.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien conçu

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  assez bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Il est impossible de faire une demande si le sujet ne concerne pas un item pré defini

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas toujours intuitif notamment si on est 2 sur un même contrat

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très facile à y accéder.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  TOUT EST A REVOIR, RIEN DE CLAIR,ON CHERCHER CONSTAMENT

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Idem

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accès aux menus clair et facile

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très mauvais

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Comme la réponse précédente ce n'est pas assez complet, il manque un espace question ou une recherche par mots clé. Il est impossible de télécharger une attestation d’affiliation via le site.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, facile à utiliser et les réponses aux questions sont rapides Parfait pour moi

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  7 pour l'instant, j'ai adressé une demande d'explication

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer sur le site

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Sur les relevés de remboursement, est-il possible de donner les totaux de chaque colonne, cela faciliterait le contrôle. Merci d’avance.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de navigation, peu clair

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien agencé et très facile d'utilisation.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement bon.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  retour ?

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne présentation et navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Bon site simple

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : bien organisé, clair

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Moins aisé qu’avant pour accéder à l’espace client

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  favorable

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas très pratique

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site , le service est bien soigner , super...

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et simplicité de l'interface

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