Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très facile à utiliser

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Evidemment je suis un utilisateur occasionnel mais même et surtout sans une grande pratique du site, j'ai toujours trouvé ce que je souhaite en quelques clics.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Expérience utilisateur proche de la médiocrité.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien. juste qu'il faudrait préciser que ce sont les pièces jointes individuelles qui ne doivent pas dépasser 10MO et non la totalité

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et fiable bravo !

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair et net

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• 3 / 5

  

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  Difficile de s'y retrouver. Pas très clair. On cherche bcp pour trouver certaines informations.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  AGREABLE

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu du mal à trouver ce que je cherchais et pas de possibilité d’imprimer la carte de mutuelle

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  simple d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Pour une première fois je suis très satisfait du résultat et prie contact avec une personne qui m'a très bien renseignée.

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 4 / 5

  

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  Difficile de trouver où poser les devis. Mais j'ai bien été dirigé par le chat.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  trop compliqué réservé aux jeunes trentenaires très doués avec internet

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• 5 / 5

  

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  J’y vais souvent Il est ergonomique et facile d’utilisation

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien

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• 3 / 5

  

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  Un peu long pour recevoir la réponse

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• 5 / 5

  

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  Site Très complet et réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  il faut simplifier les recherches de vos clients

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Pas compliqué du tout.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien : aisément accessible . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Interactivité bien pensée et très accessible.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis également

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• 3 / 5

  

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  Penser à faire apparaître de façon lisible les endroits servant d'échanges

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• 1 / 5

  

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  Pas de possibilité de poser une question ou d'avoir une information rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Changement de mot de passe trop fréquent, ce qui oblige à se connecter plusieurs fois et ralentit le système.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'usage

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• 1 / 5

  

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  Incohérent certaines données ne sont pas en rapport avec le contrat.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Facile d’acc

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  pas évident de ''trouver'' envoi un document ou devis ! mais j'ai pu l'envoyer et reçu un AR OK mais !!

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• 5 / 5

  

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  Servis impcable je recomonde

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• 5 / 5

  

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  facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Tres compliqué voir inopérant pour une liaison écrite par mail.

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• 5 / 5

  

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  Accessible

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• 3 / 5

  

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  Pas claire la lisibilité.. améliorer la lisibilité et la clarté s v p

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• 4 / 5

  

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  a part ce que j'ai dis juste au dessus je n'ai rien de plus a dire

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON

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• 3 / 5

  

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  Compliqué d’accès confus informations personnelles insuffisantes

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• 2 / 5

  

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  ni simple ni commode d'utilisation

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas excellent format petit

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  votre espace est très simple d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 2 / 5

  

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  Confus, pas clair

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble

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• 1 / 5

  

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  Délai de réponse long et réponse pas très compréhensible

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très convivial

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dcdc

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, La version application mobile est incomplète.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, par contre impossible de me connecter via l’application

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nouvelle présentation à partir de l'accueil, il nous faut un certain temps pour retrouver nos marques. Mais avec l'aide du personnel, nous pouvons reprendre l'espoir de naviguer à notre guise.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés facile

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  intuitif

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• 4 / 5

  

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  interessant

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compréhensif

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée et agréable

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas pu entrer le code organisme en entier pour déclencher la connexion Noémie et ai dû remplir un autre formulaire que j’aurais eu un peu de mal à trouver si ma femme n’avait pas été là.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas intuitif Un menu déroulant serait appréciable

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de rubrique contact…

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• 1 / 5

  

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  Très confus

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé excellent l'interface et le site rien à dire sur les fonctionnalités et le délais...mais les 3 fois où j'ai voulu me connecter ( en 3 jours !), le site était en dérangement technique ! Cela a retardé le dépôt de mon devis d'hospitalisation.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Comme dit plus haut ce site n'est pas"intuitif"

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• 5 / 5

  

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  Expérience facile et conviviale.

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• 4 / 5

  

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  Navigation relativement facile , mais après adaptation notamment pour " faire parvenir un devis ", surtout pour les personnes maitrisant peu l'informatique.

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• 5 / 5

  

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  complet

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• 3 / 5

  

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  difficile pour moi (77 ans)

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est globalement pas intuitif et manque de fonctionnalités par exemple on ne peut pas relecharger son attestation de tiers payant dous "document". Il faut faire une réclamation sous " demande d'information ". Pour un remboursement de frais médicaux, si un des ayant droit de ma famille ( nous dommes 4) à eu une facture seul mon nom apparaît comme possible bénéficiaire des soins...

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement le formulaire adéquat

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simple

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  Le site est facile d’accès et compréhensible

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  idem

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  Sur internet on ne trouve pas facilement l'onglet "contact : écrire un message / envoyer une demande" et sur l'application il est carrément inexistant.

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  Site parfois un peu confus !

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